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PREGUNTAS Y SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS FRECUENTES :
La intensidad de señal amplificada es muy débil, desaparece a los pocos metros de la
antena interior.
- Compruebe que la Ganancia sea de 70 dB, y que OSC se encuentre desactivado.
- Eleve la antena exterior un par de metros
- Proceda a reorientar la antena exterior.
No me amplifica la cobertura de Orange de voz, pero sí la de otras compañías.
Orange, en algunas ubicaciones muy concretas (en torno al 5% de sus antenas base) utiliza la sub-
frecuencia EGSM (880-890 MHZ) para la transmisión de las llamadas de voz/3G. Esta sub-frecuencia no
amplificada por este dispositivo. En este caso, le recomendamos sustituir el equipo por el modelo TX4G //
Arkus 4G.
¿Necesito un instalador para la puesta en marcha del equipo?
No, la puesta en marcha es un procedimiento muy sencillo. La mayoría de los usuarios necesitan en torno
20/25 minutos para poder disfrutar de la máxima cobertura en el interior de la vivienda.
El equipo se enciende, pero no mejora ni lo más mínimo la cobertura en el interior de casa.
Esta circunstancia es debida en la mayoría de los casos a:
- La antena exterior se ha conectado a la entrada Indoor. Proceda a conectarla a la conexión Outdoor.
- RETROALIMENTACIÓN de las antenas. Las antena interior y exterior están situadas demasiado cerca la
una de la otra y en consecuencia se acoplan. Consulte como eliminar la retroalimentación.
- CABLES MAL CONECTADOS
El teléfono muestra todas las rayitas de cobertura, no obstante, no consigo realizar
llamadas.
En la mayoría de las ocasiones es debido a la retroalimentación entre las antenas.
Los teléfonos de una compañía reciben mejor señal que de otra en el interior de la vivienda.
La antena exterior es direccional, es decir escuchan principalmente la señal que reciben frontalmente, en
consecuencia, recibirán mejor señal de las torres de emisión a las que se encuentre apuntando. Pruebe a
orientar la antena en un punto intermedio a fin de mejorar ambas señales. Las antenas bases de las
compañías más cercanas siempre tendrán más señal en el interior de la vivienda que las más alejadas.
La señal en el interior va a y viene sin llegar a ser constante.
Puede deberse a varias razones:
- La antena exterior no se encuentra suficientemente bien orientada: Eleve la antena exterior y pruebe
a reorientarla.
- La señal que llega a nuestra ubicación es muy débil e irregular: Eleve la antena exterior y pruebe a
reorientarla.
Durante las llamadas escucho bien a mi interlocutor, pero él a mi NO me oye bien.
Ello es debido a que la antena exterior no se encuentra correctamente orientada hacia la Torre de
telefonía de nuestra operadora. Pruebe a reorientar la antena.
La cobertura es buena en la planta donde tenemos la antena interior colocada, pero
insuficiente en las otras plantas.
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