Tabla de contenido
Publicidad
responsabilidad del Importador y/o cliente los gastos conexos generados en la
recuperación del mismo, como lo son:
empaques, transporte y demás elementos mencionados en el párrafo de Exclusiones.
TARSON Y CIA S.A. no es responsable de los trámites de servicio establecidos por sus
Importadores en cada país, ni por las gestiones de los centros de servicio técnico
locales
.
4
MOTIVOS DE SOLICITUD DE RECLAMACIÓN POR GARANTÍA
Producto con imperfectos de fábrica, imputable a fallas en los materiales, ensamble
inadecuado o como consecuencia de errores en los procesos de manufactura, siempre y
cuando el producto haya sido operado bajo condiciones normales y siguiendo las
instrucciones y recomendaciones de instalación, puesta en marcha y mantenimiento
dadas por el fabricante / proveedor.
CAUSALES DE NO ACEPTACIÓN DE UNA SOLICITUD DE GARANTÍA
No habrá lugar a solicitar reclamación de garantías en los siguientes casos:
1. Cuando la reclamación sea presentada posterior al período de vigencia de la
garantía establecido para cada producto, pieza, parte o equipo según
otorgado por TARSON Y CIA S.A., o por la póliza especifica de garantías
caso que ninguna de las dos anteriores sea informada por TARSON, se tomara
como válido el tiempo establecido como garantía legal de acuerdo a la
normatividad vigente; el cual comenzará a regir a partir de la fecha de factura de
venta emitida al consumidor final
2. Cuando el producto y sus partes presentan el desgaste normal por su uso en
condiciones adecuadas de operación.
3. Cuando los daños que presente el producto sean causados por falta de
4
Para Colombia, Tarson y Cia podrá tener centros de servicio autorizados.
5
Aplica para productos que cuenten con garantía especifica. Los demás productos les aplicará la garantía general
ofrecida por las marcas KTC – GPM.
5
No aplica cuando la mercancía ha sido indebidamente almacenada o manipulada por el distribuidor (humedad,
intemperie, etc), o aquella mercancía a la cual una vez incorporados los fluidos o consumibles para su operación desde el
proceso de alistamiento en Tarson y Cia S.A. (combustibles, aceites, líquidos refrigerantes, etc), permanezcan inactivas por
mas de 3 meses antes de su comercialización al consumidor final.
Esmeril de banco
consumibles, evaluaciones técnicas de terceros,
i
.
31
el tiempo
o en
5
Publicidad
Tabla de contenido
