Detección De Problemas; Condiciones De La Garantía - Foreo LUNA 2 Manual Del Usuario

DETECCIÓN DE PROBLEMAS
El indicador luminoso LED no parpadea cuando se conecta el cargador
• La batería está totalmente cargada y con autonomía suficiente para hasta 450 rutinas completas de
limpieza.
• La batería está completamente agotada y necesitará varios minutos antes de poder reconocer el cable
de carga.
• El cable de carga no se ha conectado correctamente. Comprobar el enchufe y el puerto de carga
El dispositivo LUNA 2 no se activa al pulsar el botón central
TM
• La batería se ha agotado. Recarga tu dispositivo LUNA
• La interfaz está bloqueada. Desbloquéala pulsando los botones + y - a la vez.
LUNA 2 no se puede apagar o los botones de la interfaz no responden
TM
• El microprocesador funciona mal temporalmente. Conecta el cable de carga para restaurar la función al
estado normal.
La superficie de silicona del dispositivo LUNA
• Interrumpir su uso. La silicona es de larga duración, pero se puede deteriorar en determinadas
condiciones. Para evitar esto, consultar la sección de limpieza, almacenamiento y seguridad de este
manual.
Si no encuentras la respuesta que necesitas a tu pregunta específica o si tienes alguna otra pregunta sobre
el funcionamiento del dispositivo, visita la sección de Atención al Cliente en www.foreo.com.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
REGISTRO DE LA GARANTÍA
Para activar la garantía limitada de 2 años y la garantía de calidad de 10 años, registra el número que aparece en
la tarjeta de autenticidad de FOREO en www.foreo.com, en la sección de Garantía y devoluciones de Atención
al Cliente.
GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS
FOREO garantiza este dispositivo por un período de DOS (2) AÑOS a partir de la fecha original de compra, por
defectos de fabricación o de los materiales. De encontrarse un defecto y ser notificado a FOREO durante el periodo
de garantía, FOREO reemplazará, si procede, el dispositivo sin coste alguno.
La garantía cubre las piezas que afecten al funcionamiento del dispositivo. NO cubre el deterioro estético debido al
desgaste por uso o el causado por accidentes, uso incorrecto o negligencia. Cualquier intento de abrir o desarmar el
dispositivo (o sus accesorios) anulará la garantía.
Las reclamaciones de garantía que se realicen han de estar respaldadas por evidencias razonables de que la fecha
de reclamación está dentro del periodo de garantía. Por este motivo debe guardarse el recibo original de compra
durante todo el periodo de garantía.
Para hacer valer tu garantía, debes iniciar sesión en tu cuenta de www.foreo.com y luego seleccionar la opción
para realizar una reclamación de garantía. Se te enviará un número de Autorización de Devolución de la Mercancía
(RMA) para entregarlo junto con tu producto FOREO en la oficina FOREO más cercana. Los costes de envío no son
reembolsables. El presente compromiso es adicional a los derechos del consumidor establecidos por ley y no afecta
a tales derechos en ningún sentido.
GARANTÍA DE CALIDAD 10 AÑOS
Como extensión de los términos de la garantía limitada de DOS (2) años de FOREO y en el caso de que se constatara
un defecto de fabricación en este momento, la garantía de calidad de DIEZ (10) años hace que los propietarios
puedan comprar un dispositivo nuevo a través de www.foreo.com con un 50 % de descuento sobre el precio de
compra. Véase la sección de Atención al Cliente de www.foreo.com para más información sobre las condiciones.
2.
TM
2 se ha deteriorado o está pegajosa y con burbujitas
TM
6