6. SERVICIO TÉCNICO Y TRANSPORTE
6.1 Solución de problemas básicos antes de contactar con nuestro
Servicio técnico
Si el horno no funciona:
• El horno puede estar desconectado debido a un apagón.
Si el horno no calienta:
• La temperatura puede no haberse ajustado con el interruptor de control del calentador
del horno.
Si la lámpara del interior del horno no se enciende:
• Debe comprobar que haya suministro eléctrico. Debe comprobar que las bombillas
funcionen. Si no funcionan, puede cambiarlas siguiendo las instrucciones dadas para
ello.
Cocción (si la parte superior y la inferior no cocinan igual):
• Modifique la ubicación de los estantes, el período de cocción y los valores de calor de
acuerdo con el manual.
Los hornillos quemadores no funcionan correctamente:
• Verifique el montaje correcto de las piezas del quemador (especialmente tras la
limpieza).
• La presión de gas puede ser demasiado alta o baja. Para aparatos que funciones con
bombonas de gas licuado, puede que el cilindro de gas esté desgastado.
Si aun siguiendo estos pasos sigue teniendo problemas, comuníquese con el
servicio técnico autorizado.
6.2 Información relacionada con el transporte
En caso de necesitar transportar el aparato, guarde el embalaje original del productor
para utilizarlos cuando así sea. Siga las señales de trasporte de la caja. Sujete el horno
con cinta en las partes superiores; sujete también las puntas y cabezales, así como los
porta cacerolas a los paneles del mismo. Coloque papel entre la tapa superior y el panel
de la cocina, cubra la tapa superior, y luego ponga cinta en las superficies laterales del
horno. Pegue cartón o papel con cinta adhesiva en la cubierta frontal del vidrio interior del
horno: será conveniente para que las bandejas y la parrilla del horno no dañen la cubierta
del mismo durante su traslado. También debe cubrir los laterales del horno.
Si no conserva el embalaje original; prepare una caja de transporte para que el aparato,
y especialmente las superficies externas (vidrio y superficies pintadas) del horno estén
protegidas contra las amenazas externas.