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Información al cliente
programa. El programa de
asistencia en el camino no es parte,
ni está incluido en la cobertura
provista por la Garantía Limitada del
Vehículo Nuevo.
La asistencia en el camino brinda
asistencia al conductor y pasajeros
mientras conduce el vehículo dentro
de su ciudad de residencia o
cualquier camino autorizado en
México, los Estados Unidos o
Canadá. Los servicios están sujetos
a las limitaciones descritas en las
páginas siguientes. La cobertura del
programa varía según el país.
La asistencia en el camino está
disponible 24 horas al día, 365 días
del año.
Este programa caduca dos años
después de la fecha de facturación
del vehículo, sin importar el millaje o
los cambios de propietario.
Para más información sobre la
renovación de este programa y el
final de su vigencia, póngase en
contacto con el Centro de asistencia
al cliente de Chevrolet en el
01-800-466-0811.
Servicios que se ofrecen
Cambio de llantas desinfladas:
Si no puede cambiar una llanta
pochada, el servicio de
asistencia en el camino
proporcionará servicio de grúa
hasta la concesionaria Chevrolet
más cercana. Es
responsabilidad del conductor
reparar o reemplazar la llanta.
Este servicio se limita a la
transferencia del vehículo a las
instalaciones para su
reparación.
Entrega de combustible de
emergencia: Entrega de
suficiente combustible para que
el vehículo llegue a la siguiente
estación de servicio.
Servicio de cerrajero: El
servicio para abrir el vehículo si
lo ha cerrado y no tiene la llave.
Podría ser posible abrir las
puertas de su vehículo de
manera remota si cuenta con
una suscripción a OnStar activa.
Por cuestiones de seguridad, el
conductor debe presentar su
identificación antes de que se
proporcione el servicio.
Arranque de batería con
cables: El servicio para pasar
corriente y arrancar una batería
descargada.
*Mensajes de emergencia:
Transmisión de mensajes
telefónicos urgentes.
*Llamadas de emergencia:
Llamada a servicios de
emergencias.
*Asistencia para la
localización de distribuidores:
Información relativa a las
direcciones y números de
teléfono de los distribuidores de
Chevrolet.
Grúa de emergencia: Servicio
de remolque hasta el distribuidor
más cercano si no se puede
conducir el vehículo.
Si el vehículo se ve involucrado
en un accidente durante un
crimen, falta administrativa o
incumplimiento de las leyes de
tránsito, asistencia en el camino
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