10/12/2019
Garantía
Condiciones de la garantía.
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el consumidor, de
conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Technology, S.A. responderá ante cualquier falta de conformidad
que exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y bajo las condiciones establecidas en la citada
norma.
Quedan excluidas del periodo de 36 meses las baterías del producto, cuyo período de garantía será de 24 meses.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega del ticket de compra o factura, se
reconoce al comprador el derecho a la reparación del bien, a su sustitución o, subsidiaria a la rebaja del precio o a
la resolución del contrato, de conformidad con la citada norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador y/o por cualquier tercero debido a
uso indebido, negligencia, uso o empleo del Bien distinto de aquél para el que fue concebido, uso o instalación del
producto no conforme con las instrucciones del manual, o por cualquier otra causa no relacionada con defectos
de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el RD 1/2007.
La garantía especial de 36 meses es válida para la Unión Europea. Para otros países consultar la legislación
vigente o tu distribuidor local.
Funcionamiento de la garantía.
1. Entrando en http://support.energysistem.com y tras seleccionar su producto podrá encontrar FAQs
(respuestas a preguntas más frecuentes), manuales, guías de usuario, drivers y actualizaciones, así como
la posibilidad de realizar una consulta al servicio técnico o gestionar la garantía. Puede consultar la
disponibilidad del manual en su idioma en http://www.energysistem.com/es-es/support/manuals.
2. También ponemos a su disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294 (teléfono de
soporte técnico valido solo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica tenga a mano el Ticket o
Factura de compra y el número de serie del producto.
3. Opcionalmente se puede dirigir al lugar donde compro el producto, presentando su Factura o Ticket de
compra. Importante: Los datos o información contenidos en los productos no están cubiertos en ningún
caso por ninguna garantía, por lo tanto el servicio técnico de Energy Sistem Technology, S.A. no se verá en
la obligación de respaldar dicha información por lo que es recomendable entregar el equipo sin información
en la memoria del mismo, o con la información original de fábrica.
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Marcas comerciales
Toda compañía, marca y nombres de producto son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus
respectivas compañías.
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Declaración de conformidad.
Nombre del declarante: Energy Sistem Technology, S.A. - CIF: A53107488
Dirección: c/. Calpe, 1 - 03509 Finestrat Alicante (España)
Tel: + 34 966 830 324
Declaramos bajo nuestra exclusiva responsabilidad la conformidad del producto:
https://www.energysistem.com/es/guide/42645
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