Műszaki Támogatás - Kensington KeyCoverPlus Guía Rápida

Hibaelhárítás
Nem tudom csatlakoztatni a billentyűzetet az iPadhez.
Próbálja meg a következőket a megadott sorrendben. Ha a problémát elhárította, leállhat.
1
Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-t helyesen telepítette és állította be az iPaden. Olvassa el az
iPadhez adott dokumentációban szereplő útmutatásokat.
2
Ellenőrizze, hogy a billentyűzet az iPad hatótávolságán belül van-e. A Bluetooth maximális
hatótávolsága mintegy 10 méter.
3
Ha az iPad más Bluetooth készülékhez van csatlakoztatva, akkor szükség lehet néhány
készülék leválasztására, mielőtt csatlakozhat a billentyűzethez.
4
Ha az iPaden megváltoztatott egyes Bluetooth beállításokat, akkor próbálja meg újra
csatlakoztatni a billentyűzetet az iPadhez.
5
Ellenőrizze, hogy mind az iPad akkumulátora, mind a billentyűzet akkumulátora
megfelelően fel van-e töltve.
Ha ez nem oldja meg a problémát, kérjük lépjen kapcsolatba a Kensington ügyfélszolgálatával
a kensington.com címen.
Műszaki támogatás
A műszaki támogatást a Kensington-termékek összes regisztrált felhasználója igénybe veheti.
A műszaki támogatást nyújtó részleg kapcsolattartási adatai a kézikönyv hátoldalán találhatók.
Webes támogatás
Elképzelhető, hogy a problémájára a megoldást megtalálja a „Gyakran feltett kérdések"
című leírásban, amely a következő webhelyen található, a támogatást nyújtó részben:
www.support.kensington.com.
Telefonos támogatás
A technikai támogatás ingyenes, kivéve a távolsági hívásokkal kapcsolatban felmerülő
költségeket. A nyitvatartási időpontokat a www.kensington.com webhelyen találja. Európában
a technikai támogatás telefonon érhető el hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között.
Az ügyfélszolgálat tárcsázása előtt gondoskodjon a következőkről:
• Olyan telefonkészüléket használjon, amelyről hozzáfér az eszközhöz.
• A következő adatokat kell megadnia:
– Név, cím és telefonszám;
– A Kensington-termék neve;
– A számítógép gyártási adatai és típusa;
– A rendszerszoftver és a verziószám;
– A problémára utaló jelek, illetve a problémát kiváltó tényezők.
FIGYELEM! FONTOS BIZTONSÁGI UTASÍTÁSOK
Ha nem olvassa el és nem tartja be ezeket az utasításokat, tűz, robbanás, áramütés vagy más
veszély következhet be, ami súlyos és/vagy végzetes sérülést és/vagy anyagi kárt okozhat.
• Ne alakítsa át, ne szedje szét, ne nyissa ki, ne ejtse le, ne törje össze, ne szúrja át és ne darabolja fel a
KeyFoliót.
• A KeyCoverPlus lítium-polimer akkumulátort tartalmaz, amely gyúlékony. Tartsa távol nyílt lángtól.
• A rövidzárlat vagy más potenciális veszélyek elkerülése érdekében ne engedjen fémtárgyakat, például
pénzérméket vagy kulcsokat érintkezni a KeyCoverPlus, és a KeyCoverPlus vagy portjaiba ne helyezzen
bele idegen tárgyakat.
47