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No puedo conectarme a Internet
• Comprueba que el Módem Internet
Móvil está correctamente conectado
a uno de los puertos USB de tu PC
o portátil, así como que está
encendido y que tiene cobertura.
No puedo realizar
o recibir videollamadas
• Recuerda que sólo puedes utilizar
este servicio si utilizas tu Módem
Internet Móvil registrado en la red 3G.
• Comprueba que no estás conectado
a Internet, ya que impide el uso de
las videollamadas.
La conexión se corta
cuando utilizo Windows XP
• En determinadas circunstancias,
se ha detectado que puede
aparecer un error de proceso de
host genérico para los servicios de
Win32. Este error genera un corte
en la sesión de datos e incluso la
pérdida de la Dirección IP. Este tipo
de error se debe a muy diversas
causas y puede aparecer a raíz
de instalar la actualización de
seguridad 873333 de Microsoft.
Se encuentra documentado en la
siguiente dirección URL http://
support.microsoft.com/kb/894391/
es y se soluciona con la instalación
de un parche descargable.
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