Tabla de contenido
Publicidad
Filax 2
6. Resolución de problemas y asistencia
Consulte este apartado en caso de que se produzca algún comportamiento inesperado o si sospecha que hay un fallo en el
producto.
Como parte del proceso de resolución de problemas y asistencia, lo primero es consultar los problemas comunes que se
describen en este apartado.
Si no consigue resolver el problema de este modo, póngase en contacto con el punto de venta para solicitar asistencia técnica.
Si desconoce el punto de venta, consulte la
página web de asistencia de Victron
Energy.
6.1. Umbrales de conmutación de tensión o frecuencia incorrectos
Compruebe si el puente de frecuencia se ha configurado correctamente.
Si el puente no se ha configurado para la frecuencia correcta, los umbrales de conmutación de tensión y frecuencia no serán
correctos. Consulte en el apartado
Especificaciones técnicas [13]
los umbrales de tensión y frecuencia para cada ajuste de
frecuencia.
6.2. Filax no cambia a la fuente prioritaria.
Si el LED rojo de fallo de la prioritaria está encendido, significa que el Filax no está conectado a la fuente de CA prioritaria.
• Compruebe si la alimentación prioritaria está disponible y si se encuentra dentro de los umbrales de tensión y frecuencia.
• Compruebe el cableado, los disyuntores, los interruptores diferenciales y los fusibles de la fuente prioritaria.
Tenga en cuenta que si el LED rojo de fallo de la prioritaria no está encendido, la fuente prioritaria está disponible y el Filax
debería conectarse a ella transcurridos 30 segundos.
6.3. El ID salta cuando el Filax está transfiriendo carga
El Filax es un conmutador de transferencia de doble polo break-before-make (o interrupción previa a la conexión). Para el
correcto funcionamiento del ID, ambas entradas deben considerarse como fuentes de alimentación individuales. Por lo tanto,
ambas fuentes de entrada tienen que tener un enlace neutro a tierra. No se permite interconectar los neutros entre las entradas o
entre una entrada y la salida.
Página 11
Resolución de problemas y asistencia
Publicidad
Tabla de contenido
