Manuales relacionados para HP Engage Flex Pro
Resumen de contenidos para HP Engage Flex Pro
- Página 1 Guía de hardware Sistema de comercio minorista HP Engage Flex Pro Sistema de comercio minorista HP Engage Flex Pro-C...
- Página 2 Contrato de licencia de servicios de HP están estipuladas en las más reciente, vaya a http://www.hp.com/ usuario final (CLUF) de HP. Si no acepta estos declaraciones expresas de garantía que support y siga las instrucciones para encontrar términos de licencia, su único recurso es...
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Página 3: Acerca De Esta Guía
Acerca de esta guía Esta guía ofrece información básica para actualizar el equipo para empresas HP EliteDesk. ¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar la muerte o lesiones graves. PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones entre moderadas y leves. - Página 4 Acerca de esta guía...
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Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Características del producto ........................... 1 Características de la configuración estándar ......................1 HP Engage Flex Pro ..............................2 Componentes del panel frontal ......................2 Componentes del panel trasero ......................3 Ubicación del número de serie ......................4 HP Engage Flex Pro-C ............................ - Página 6 Preparación para extraer una unidad de disco duro ............39 HP Engage Flex Pro ......................40 Extracción de la unidad de disco duro de debajo de la unidad óptica ..40 Extracción de la unidad de disco duro de debajo de la fuente de alimentación ....................
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Página 7: Características Del Producto
HP Support Assistant. NOTA: El equipo HP Engage Flex Pro-C puede utilizarse en una orientación de torre con una base para torre opcional que puede adquirirse de HP. Sistema de comercio minorista HP Engage Flex Pro Sistema de comercio minorista HP Engage Flex Pro-C Características de la configuración estándar... -
Página 8: Hp Engage Flex Pro
HP Engage Flex Pro La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Algunos modelos tienen una cubierta de unidad que tapa el compartimiento de la unidad óptica delgada. Componentes del panel frontal Componentes del panel frontal Unidad óptica (opcional) -
Página 9: Componentes Del Panel Trasero
Se pueden deshabilitar los gráficos de la placa del sistema cambiando la configuración en la utilidad Computer Setup (F10). NOTA: Para acceder a la utilidad Computer Setup (F10), reinicie el equipo y oprima la tecla en cuanto aparezca el logotipo de HP en la pantalla (antes de que el equipo cargue el sistema operativo). HP Engage Flex Pro... -
Página 10: Ubicación Del Número De Serie
NOTA: Su modelo puede tener puertos opcionales adicionales que puede adquirir en HP. En caso de tener instalada una tarjeta gráfica en una de las ranuras de la placa del sistema, pueden utilizarse los conectores de vídeo de la tarjeta gráfica o los gráficos integrados en la placa del sistema. La tarjeta gráfica específica instalada y la configuración del software determinarán el comportamiento. -
Página 11: Componentes Del Panel Trasero
Para acceder a la utilidad Computer Setup (F10), reinicie el equipo y oprima la tecla en cuanto aparezca el logotipo de HP en la pantalla (antes de que el equipo cargue el sistema operativo). Componentes del panel trasero Componentes del panel trasero... -
Página 12: Ubicación Del Número De Serie
Para acceder a la utilidad Computer Setup (F10), reinicie el equipo y oprima la tecla en cuanto aparezca el logotipo de HP en la pantalla (antes de que el equipo cargue el sistema operativo). Ubicación del número de serie Cada equipo tiene un número de serie y un número de identificación del producto únicos, ubicados en la parte exterior del equipo. -
Página 13: Actualizaciones De Hardware
La Guía de seguridad y ergonomía también proporciona importante información de seguridad eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía se encuentra disponible en línea en http://www.hp.com/ergo. ¡ADVERTENCIA! Piezas internas energizadas y con movimiento. -
Página 14: Cambio De Orientación De Equipo De Escritorio A Orientación De Torre
Cambio de orientación de equipo de escritorio a orientación de torre El equipo HP Engage Flex Pro-C puede utilizarse en una orientación de torre con una base para torre opcional que puede adquirirse de HP. NOTA: Para estabilizar el equipo en orientación de torre, HP recomienda que utilice la base de torre opcional. -
Página 15: Reemplazo Del Panel De Acceso Del Equipo
Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. -
Página 16: Extracción De La Cubierta Frontal
Extracción de la cubierta frontal Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. -
Página 17: Extraer La Cubierta De La Unidad Óptica
Extraer la cubierta de la unidad óptica En el equipo el HP Engage Flex Pro, una cubierta lisa cubre el compartimiento para unidades ópticas. Retire la cubierta antes de instalar la unidad óptica. Para extraer la cubierta de unidad: Extraiga el panel de acceso del equipo. Vaya a Extracción del panel de acceso del equipo en la página 8... - Página 18 Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos. IMPORTANTE: Independiente de si el dispositivo está encendido o apagado, siempre habrá corriente eléctrica en la placa del sistema mientras el sistema esté...
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Página 19: Conexiones De La Placa Del Sistema
Conexiones de la placa del sistema Consulte la ilustración y la tabla siguientes para identificar los conectores de la placa del sistema correspondientes a su modelo. Elem Conector de la placa del Etiqueta de la placa del Color Componente ento sistema sistema PCI Express x16... -
Página 20: Actualización De La Memoria Del Sistema
Elem Conector de la placa del Etiqueta de la placa del Color Componente ento sistema sistema Sata 3.0 SATA1 Azul Cualquier dispositivo SATA que no sea la unidad de disco duro primaria Conector de alimentación para CASHDWR Negro Tarjeta USB y de caja de efectivo con placa del sistema alimentación Actualización de la memoria del sistema... - Página 21 El sistema funcionará en el modo de un solo canal si los socket DIMM son completados en un solo canal. ● El sistema funcionará en el modo de canal doble de alto rendimiento si la capacidad de memoria total de ●...
- Página 22 Si tiene el Engage Flex Pro, gire la caja de la unidad a su posición vertical para acceder los sockets de los módulos de memoria en la placa del sistema.
- Página 23 A y el canal B. Repita el paso 9 para instalar cualquier módulo adicional. Si tiene el Engage Flex Pro, gire el compartimiento para unidades a su posición normal. Actualización de la memoria del sistema...
- Página 24 Si tiene el Engage Flex Pro-C, alinee las pestañas de los bordes superiores de la cubierta de la CPU (1) con las ranuras en el interior del panel frontal y presione la cubierta de la CPU hacia abajo (2) sobre la placa del sistema.
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Página 25: Extracción O Instalación De Una Tarjeta De Expansión
Extracción o instalación de una tarjeta de expansión Instalación de una tarjeta de expansión de altura media La placa del sistema del equipo tiene una ranura de expansión PCI Express x16, una ranura de expansión PCI Express x16 que se reduce a una ranura x4, una ranura de expansión DisplayPort y una ranura de expansión para tarjeta elevadora. - Página 26 alimentación independiente de 12 V. El conector para USB con alimentación de 24 voltios y el conector para USB con alimentación de 12 voltios tienen distintos colores a fin de evitar errores de conexión. NOTA: El conector USB con alimentación de 24 V es rojo. El conector de USB con alimentación de 12 V es verde claro.
- Página 27 NOTA: Antes de extraer una tarjeta de expansión instalada, desconecte todos los cables que puedan estar conectados en la tarjeta de expansión. Si está instalando una tarjeta de expansión en un socket vacío, extraiga la cubierta de la ranura de expansión correspondiente en la parte trasera del chasis.
- Página 28 Si va a extraer una tarjeta PCI Express del socket PCI Express x16 negro, tire de la tarjeta el brazo de retención ubicado en la parte trasera del socket de expansión y mueva con cuidado la tarjeta hacia adelante y hacia atrás hasta que los conectores queden liberados del socket. Tire la tarjeta de directamente hacia arriba del socket y extráigala del interior del chasis para extraerla de la estructura del chasis.
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Página 29: Instalación De Una Tarjeta De Expansión De Altura Completa
Reconfigure el equipo, si es necesario. Instalación de una tarjeta de expansión de altura completa Se pueden instalar tarjetas de expansión de altura completa en las ranuras para tarjeta elevadora del equipo HP Engage Flex Pro. Extracción o instalación de una tarjeta de expansión... -
Página 30: Instalación De Una Tarjeta De Expansión De Puertos Serie Con Alimentación
HP dispone de dos tarjetas elevadoras para este producto. Una tiene dos ranuras PCI y la segunda tiene dos ranuras PCI Express x1. Instalación de una tarjeta de expansión de puertos serie con alimentación Seis puertos serie con alimentación independiente son opcionales en el equipo HP Engage Flex Pro. Si su equipo no está... - Página 31 Gire la fuente de alimentación hacia arriba (1) y luego extráigala (2) para poder acceder al pestillo de retención de la tarjeta de expansión de altura completa. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente.
- Página 32 Antes de instalar la tarjeta de expansión, extraiga la cubierta de la ranura de expansión. La tarjeta de expansión de puertos serie con alimentación independiente debe instalarse en la ranura de altura completa. Inserte el extremo de la tarjeta de expansión de puertos serie con alimentación independiente en una ranura vacía (1).
- Página 33 Cierre el pestillo de retención de la tarjeta de expansión. Baje la fuente de alimentación en el chasis (1) para que las dos clavijas guía de cada lado se deslicen en los canales del chasis. Gire la fuente de alimentación hacia abajo (2) para llevarla a su posición normal. Reinstale el panel de acceso del equipo.
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Página 34: Configuración De Puertos En Serie Con Alimentación Independiente
Reemplazo de la tarjeta elevadora HP cuenta con dos tarjetas elevadoras disponibles para este producto: una con dos ranuras PCI y la otra con dos ranuras PCI Express x1. Puede adquirir cualquiera de las dos tarjetas como repuesto en HP. - Página 35 Si tiene el Engage Flex Pro, gire la fuente de alimentación hacia arriba (1) y luego extráigala (2) para poder acceder al pestillo de retención de la tarjeta de expansión de altura completa. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente.
- Página 36 Si hubiera una o dos tarjetas de expansión instaladas en alguna de las ranuras de expansión para tarjetas elevadoras, retírelas. Si la ranura de expansión inferior tiene una tapa instalada, retírela. PRECAUCIÓN: Es necesario retirarla para evitar que la tarjeta elevadora se dañe al instalarla o extraerla.
- Página 37 Extraiga los dos tornillos que fijan el soporte metálico a la parte superior de la tarjeta y retire el soporte. No es necesario extraer el sensor de cubierta del soporte. Instale el soporte metálico en la nueva tarjeta elevadora usando los dos tornillos para fijar el soporte. Para instalar una nueva tarjeta elevadora, introduzca la tarjeta haciendo presión en la ranura de la tarjeta elevadora en la placa del sistema.
- Página 38 Si anteriormente retiró alguna tarjeta de expansión de la antigua tarjeta elevadora, instale las tarjetas en las ranuras correspondientes de la nueva tarjeta elevadora. Mueva la tarjeta hacia la parte trasera del chasis para que el soporte de la tarjeta esté alineado con la ranura disponible en la parte trasera del chasis.
- Página 39 Cierre el pestillo de retención de la tarjeta de expansión. Si tiene el Engage Flex Pro, baje la fuente de alimentación en el chasis (1) para que las dos clavijas guía de cada lado se deslicen en los canales del chasis.
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Página 40: Posición De Las Unidades
Dos unidades de disco duro y una unidad eSATA – Una unidad de disco duro, una unidad eSATA y una unidad óptica (solo Engage Flex Pro) – La unidad de disco duro primario Serial ATA (SATA) debe conectarse al conector primario SATA azul ●... -
Página 41: Extracción De Una Unidad Óptica
Manipular con cuidado”. Extracción de una unidad óptica El HP Engage Flex Pro puede tener una unidad óptica instalada. Extráigala del modo siguiente: Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. - Página 42 Extraiga el panel de acceso del equipo. Vaya a Extracción del panel de acceso del equipo en la página 8 para obtener más información. Gire la caja de la unidad a su posición vertical. Desconecte los cables de alimentación y datos (1) de la parte trasera de la unidad óptica. IMPORTANTE: Para evitar dañar el cable al retirarlo, tire de la lengüeta o del conector, pero no del cable en sí...
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Página 43: Instalación De Una Unidad Óptica
Instale cuatro tornillos guía métricos M3 en los orificios inferiores ubicados en cada lado de la unidad. Si va a sustituir una unidad antigua, transfiera los tornillos guía de la unidad antigua a la nueva. Si va a instalar una nueva unidad, necesitará los tornillos suminisrtados por HP. Consulte Extracción e instalación de unidades en la página 34... - Página 44 Si va a instalar una unidad óptica delgada en un adaptador para unidades de 5,25 pulgadas, deslice la unidad óptica delgada en el adaptador (1) e inserte los cuatro tornillos guía métricos M3 en los orificios inferiores de cada lado del adaptador (2). Coloque los tornillos guía de la unidad en las ranuras J del compartimento para unidades y deslice la unidad hacia la parte frontal del equipo hasta que encaje en su lugar (1).
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Página 45: Extracción De Una Unidad De Disco Duro
● unidad óptica y un segundo compartimento para unidad de disco duro debajo de la fuente de alimentación. El Engage Flex Pro-C tiene dos compartimientos para unidad de disco duro al lado de la fuente de ● alimentación. Preparación para extraer una unidad de disco duro Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. -
Página 46: Hp Engage Flex Pro
Vaya a Extracción de una unidad óptica en la página 35 para obtener más información. HP Engage Flex Pro Extracción de la unidad de disco duro de debajo de la unidad óptica Siga el procedimiento que se indica en Extracción de una unidad óptica en la página 35... -
Página 47: Extracción De La Unidad De Disco Duro De Debajo De La Fuente De Alimentación
Extraiga los cuatro tornillos guía (dos de cada lado) de la unidad antigua. Necesitará estos tornillos si desea instalar una nueva unidad. Extracción de la unidad de disco duro de debajo de la fuente de alimentación Gire la caja de la unidad a su posición vertical. Extracción e instalación de unidades... - Página 48 Gire la fuente de alimentación hacia arriba (1) y luego extráigala (2) para poder acceder al pestillo de retención de la tarjeta de expansión de altura completa. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente.
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Página 49: Hp Engage Flex Pro-C
Extraiga los cuatro tornillos guía (dos de cada lado) de la unidad antigua. Necesitará estos tornillos para instalar una nueva unidad. HP Engage Flex Pro-C Tire de la cubierta de la CPU hacia arriba y hacia fuera del chasis. Extracción e instalación de unidades... - Página 50 Gire la caja de la unidad a su posición vertical. Desconecte los cables de alimentación y datos (1) de la parte trasera de la unidad de disco duro. Tire de la pestaña verde de la unidad de disco duro (2) y tire de la unidad de disco duro para extraerla del compartimento (3).
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Página 51: Instalación De Una Unidad De Disco Duro
Extraiga los tornillos guía azules y plateados y guárdelos para utilizarlos en la nueva unidad. Instalación de una unidad de disco duro Preparación para instalar una unidad de disco duro Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. - Página 52 Si va a añadir una segunda unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, puede comprar tornillos guía adicionales de HP. También puede instalar una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un compartimiento para unidades de 3,5 pulgadas, mediante un soporte adaptador similar al que se muestra más abajo en el ejemplo.
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Página 53: Hp Engage Flex Pro
Instale cuatro tornillos guía 6-32 azules y plateados en el soporte adaptador (dos a cada lado del soporte). HP Engage Flex Pro Instalación de la unidad de disco duro de debajo de la unidad óptica Siga el procedimiento que se indica en Extracción de una unidad óptica en la página 35... - Página 54 Alinee los tornillos guía en la parte frontal de la unidad de disco duro con las ranuras de la caja de la unidad y presione la unidad hacia abajo y hacia adelante para insertarla en el compartimiento (1). Luego conecte los cables de alimentación y datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro. Vuelva a colocar la unidad óptica.
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Página 55: Instalación De La Unidad De Disco Duro De Debajo De La Fuente De Alimentación
Instalación de la unidad de disco duro de debajo de la fuente de alimentación Gire la fuente de alimentación hacia arriba (1) y luego extráigala (2) para poder acceder al pestillo de retención de la tarjeta de expansión de altura completa. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente. -
Página 56: Hp Engage Flex Pro-C
Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda el equipo. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desacoplados cuando se extrajo el panel de acceso. HP Engage Flex Pro-C Tire de la cubierta de la CPU hacia arriba y hacia fuera del equipo. Capítulo 2 Actualizaciones de hardware... - Página 57 Rote el gabinete de la unidad hacia arriba. Tire de la pestaña verde de la unidad de disco duro (1) y deslice de la unidad de disco duro en el compartimento (2). Conecte los cables de alimentación y datos (3) en la parte trasera de la unidad de disco duro. Gire la caja de la unidad a su posición normal.
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Página 58: Extraer E Instalar De Una Tarjeta De Almacenamiento Ssd M.2
Alinee las pestañas de los bordes superiores de la cubierta de la CPU con las ranuras (1) en el interior del panel frontal y presione la cubierta de la CPU hacia abajo (2) sobre la placa del sistema. Reinstale el panel de acceso. Vaya a Reemplazo del panel de acceso del equipo en la página 9 para obtener más información. - Página 59 Para extraer una tarjeta SSD M.2, retire el tornillo que fija la tarjeta (1), levante el extremo de la tarjeta (2) y luego deslice la tarjeta hasta sacarla del conector de la placa del sistema (3). Para instalar una tarjeta SSD M.2, inserte las patas de la tarjeta en el conector de la placa del sistema mientras mantiene la tarjeta en un ángulo de aproximadamente 30 grados (1).
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Página 60: Instalación De Un Bloqueo De Seguridad
Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en las páginas siguientes se pueden utilizar para asegurar el equipo. -
Página 61: Apéndice A Reemplazo De La Batería
La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a una fuente de alimentación de HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, acceda http://www.hp.com/recycle. - Página 62 NOTA: En algunos modelos de equipos, puede ser necesario extraer un componente interno para obtener acceso a la batería. Dependiendo del tipo de soporte de batería que tenga la placa del sistema, siga las siguientes instrucciones para reemplazar la batería. Escriba 1 Levante la batería para extraerla de su compartimiento.
- Página 63 Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del soporte de batería con el lado positivo hacia arriba (1). Presione uno de los bordes hacia abajo hasta que la abrazadera se ajuste sobre el otro borde de la batería (2). Escriba 3 Tire del clip (1) que mantiene la batería en su lugar y extraiga la batería (2).
- Página 64 Si el equipo estaba sobre una base, sustituya la base. Vaya a Cambio de orientación de equipo de escritorio a orientación de torre en la página 8 para obtener más información. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a través de la Utilidad de Configuración.
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Página 65: Apéndice B Descarga Electrostática
● Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información sobre la electricidad estática, póngase en contacto con el distribuidor o servicio tácnico autorizado de HP. -
Página 66: Apéndice C Pautas Operativas Del Equipo, Cuidados De Rutina Y Preparación Para Envío
Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto ●... -
Página 67: Precauciones Para La Unidad Óptica
Seguridad Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecte inmediatamente el equipo y llévelo al proveedor de servicio autorizado de HP para que lo revise. Preparación para envío Siga estas sugerencias al preparar el equipo para envío: Realice una copia de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en un dispositivo de almacenamiento externo. -
Página 68: Apéndice D Accesibilidad
Accesibilidad HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados. Tecnologías asistenciales compatibles Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y pueden configurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales. -
Página 69: Índice
Índice filtro de polvo 11 Tarjeta SSD M.2 accesibilidad 62 memoria 14 extracción 52 panel de acceso del equipo 9 instalación 52 tarjeta de expansión 19 bloqueos tarjeta de expansión de altura cable de seguridad 54 unidades completa 23 candado 54 conexiones de cables 34 tarjeta de expansión de altura instalación 34...