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¡Permítanos ayudarle a solucionar su problema! Esta sección lo ayudará con problemas
comunes. Si nos necesita, visite nuestro sitio web, chatee con un agente o llámenos. Es
posible que podamos ayudarle a evitar una visita de servicio. Si necesita servicio,
¡podemos ayudarle!
Problema
No hay flujo de
aire.
La unidad no
enfría en absoluto.
La unidad no
enfría lo
suficiente.
Sale agua por los
conductos de
ventilación.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas Posibles
El cable de
●
alimentación no está
enchufado.
El tanque de agua no
●
está cerrado en la
unidad.
No se activó la
●
función de enfriador.
La bomba está
●
averiada.
La almohadilla de
●
enfriamiento no está
lo suficientemente
saturada con agua.
Es posible que la
●
almohadilla de
enfriamiento esté
obstruida con
desechos.
Solución
Verifique que el enchufe
●
esté conectado a una toma
de corriente. La unidad
debe emitir dos pitidos
una vez que se conecte la
fuente de alimentación.
Asegúrese de que el
●
tanque de agua esté
cerrado en la parte
posterior de la unidad.
Active la función de
●
enfriador.
Comuníquese con el
●
servicio al cliente si hay
algún problema con la
bomba de agua.
Si se selecciona la
●
velocidad 3 en el modo de
enfriamiento, la unidad
volverá automáticamente a
la velocidad 2 durante 5
minutos para permitir que
la almohadilla se empape
completamente. Cambiará
automáticamente a la
velocidad 3 cuando la
almohadilla esté
empapada.
Limpie la almohadilla de
●
enfriamiento enjuagándola
con agua y dejando que se
seque completamente. Si
el problema persiste,
comuníquese con el
servicio al cliente.
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