Antes De Contactaro Serviço Pós-Vendas - NEWPOL NWF1861PEE Manual De Uso

7 ANTES DE CONTACTAR
O SERVIÇO PÓS-VENDAS
Erros
O seu eletrodoméstico irá avisar se a(s)
temperatura(s) estiver(em) em níveis
inadequados ou se ocorrer um problema
com o eletrodoméstico. O indicador do
alarme SR ( ) é exibido no painel de
controlo.
TIPO DE ERRO
SIGNIFICADO
PORQUÊ
O QUE FAZER
Se experienciar um problema com o seu
eletrodoméstico, verifique o que se indica
abaixo antes de contactar o serviço de
pós-vendas.
O seu eletrodoméstico não está a
funcionar
Verifique se:
• Existe alimentação elétrica
• O seu congelador está ligado à tomada
e ligado
• O fusível queimou
• A tomada está avariada. Para verificar
isto, ligue outro eletrodoméstico
a funcionar à mesma tomada.
O eletrodoméstico tem um desempenho
fraco
Verifique se:
• O eletrodoméstico está sobrecarregado
• As portas estão bem fechadas
• Existe qualquer pó no condensador
( ! ) Indicador do alarme Sr
Aviso de "Failure" (Avaria)
Existem algumas partes
avariadas ou existe uma
avaria no processo de
refrigeração.
Existem algumas partes
avariadas ou existe uma
avaria no processo de
refrigeração.
Verifique se a porta está
ou não aberta e verifique
se o produto já está em
funcionamento há 1 hora.
Caso a porta não esteja
aberta e o produto tenha
estado em funcionamento
por 1 hora, chame o serviço
de assistência técnica o mais
depressa possível.
• Existe espaço suficiente perto das
paredes traseiras e laterais
O seu eletrodoméstico está com um
desempenho ruidoso
Os ruídos seguintes podem ser
ouvidos durante o funcionamento
normal do eletrodoméstico.
Ocorre ruído de estalidos:
• Durante o descongelamento
automático.
• Quando o eletrodoméstico está
refrigerado ou aquecido (devido
à expansão de material do
eletrodoméstico).
Ocorre ruído de estalidos curtos:
Quando o termóstato coloca o
compressor em on/off.
Ruído de motor: indica que o
compressor está a funcionar
normalmente. O compressor poderá
causar mais ruído durante um curto
período de tempo quando é ativado
pela primeira vez.
Ocorre ruído borbulhento e de
chapinhar: provocado pelo fluxo do
refrigerante nos tubos do sistema.
Ocorre ruído de fluxo de água:
Devido ao fluxo de água para o
recipiente de evaporação. Este ruído é
normal durante a descongelação.
Ocorre ruído de sopro de ar:
Em alguns modelos durante o
funcionamento normal do sistema
devido à circulação de ar.
As extremidades do eletrodoméstico
em contacto com a junta da porta estão
quentes
Especialmente durante o verão (tempo
quente), as superfícies em contacto com
a junta da porta poderão ficar quentes
durante a operação do compressor. Isto é
normal.
Existe acumulação de humidade no
interior do eletrodoméstico
Verifique se:
• Todos os alimentos estão bem
embalados. Os recipientes devem estar
secos antes de serem colocados no
PT - 62