Guía para el estudiante
3. Active la aplicación Splot:
a. En el escritorio, haga doble clic en el icono Splot.
b. Del menú Term de la aplicación Splot, seleccione Remote Server.
Nota:
Para minimizar la aplicación del PC Controller y ver el escritorio, pulse
Activación manual de la asistencia técnica remota
La activación manual es necesaria si el software del PC Controller no está en funcionamiento.
Para establecer en forma manual la conexión a la asistencia técnica remota, es necesario activar tres
aplicaciones: VNC, NetMeeting, y Splot. Siga los siguientes pasos:
1. Active el módem que está conectado a la estación de flujo de trabajo y verifique su conexión a
una línea telefónica.
2. Active la aplicación VNC: del menú Start, seleccione Programs > Vnc > Run WinVNC.
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Módulo 6: Asistencia técnica remota