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Tratamiento de fallos y consejos
Comience con un atento examen de todas las conexiones de los cables. Si los
indicadores luminosos no funcionan, asegúrese de que el ordenador y todos los
periféricos reciben suministro de corriente de forma correcta.
•
Apague el ordenador y compruebe la conexión de todos los cables, es
posible que la conexión del ratón y del teclado hayan sido cambiadas.
Cuando haya comprobado con seguridad que el suministro eléctrico
funciona correctamente y que todas las conexiones están intactas
encienda de nuevo el ordenador.
•
¿Es posible que las pilas estén mal colocadas o vacías? Compruebe la
polaridad y cámbielas en caso necesario por otras nuevas.
Ayuda técnica
Este producto ha sido examinado con éxito en nuestros laboratorios. No obstante,
es habitual que de vez en cuando los controladores sean actualizados. Esto se
debe a que, por ejemplo, se han producido posibles problemas de compatibilidad
con otros componentes aún no probados (programas, dispositivos). En la siguiente
dirección de Internet encontrará actualizaciones de controladores, así como las
últimas informaciones sobre su producto:
¿Necesita más ayuda?
Si las propuestas en las secciones anteriores no hubiesen solucionado el problema
póngase en contacto con nosotros. Nos ayudaría mucho si nos pusiese a
disposición la siguiente información:
•
¿Cómo es la configuración de su ordenador?
•
¿Qué tipo de periféricos adicionales está utilizando?
•
¿Qué indica la pantalla?
•
¿Qué software utilizaba cuando apareció el fallo?
•
¿Qué pasos ha seguido ya para resolver el problema?
•
Si ha recibido ya un número de cliente, comuníquenoslo.
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Internet:
http://www.medion.com
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und Aufzäh
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