Kundeservice og hjælp
Trin for trin mod en løsning med Gigaset kundeservice www.gigaset.com/service
Besøg vores kundeservice-sider
Her finder du bl.a.:
•
Spørgsmål og svar
•
Gratis downloads af software og betjeningsvejledninger
•
Kompatibilitetskontroller
Kontakt vores servicemedarbejdere
Kunne du ikke finde løsningen under "Spørgsmål og svar"?
Vi hjælper dig gerne...
... online:
via vores kontaktformular på kundeservice-siden
... pr. telefon:
I tilfælde af reparation eller garantireklamation kontakt:
Kundeservice Danmark +45 43682003
Prisen for opkald til dansk support er det samme som opkald til fastnetnumre.
Husk at have dit købsbevis ved hånden.
Bemærk, at Gigaset produktet muligvis ikke er fuldt kompatibelt med det nationale telefonnet, hvis det ikke
sælges af autoriserede forhandlere i det nationale område. Det er tydeligt angivet på emballagen ved siden af
CE-mærket til hvilke(t) land /lande udstyret er blevet udviklet. Hvis udstyret bruges i strid med dette eller med
vejledningen i manualen eller på selve produktet, kan det have indflydelse på garantivilkårene eller garanti-
krav (reparation eller ombytning af produktet).
Medsend altid en kopi af købsbeviset i tilfælde af indsendelse til reparation.
Godkendelser
Dette apparat er beregnet til brug jorden over, uden for det europæiske handelsområde (med undtagelse af
Schweiz), afhængigt af nationale godkendelser.
Der er taget hensyn til særlige forhold i det enkelte land.
Hermed erklærer Gigaset Communications GmbH, at radioanlægstypen Gigaset Repeater HX er i overens-
stemmelse med direktivet 2014/53/EU.
Den fuldstændige tekst af EU-overensstemmelseserklæringen er tilgængelig på følgende internetadresse:
www.gigaset.com/docs.
Denne erklæring kan også være tilgængelig i filerne "Internationale overensstemmelseserklæringer" eller
"Europæiske overensstemmelseserklæringer".
Kontroller derfor alle disse filer.
Producentens Garanti
Producenten yder slutbrugeren uafhængigt af forhandler en fabriksgaranti på nedenstående vilkår:
•
Hvis der inden for de første 24 måneder efter køb opdages mangler på udstyret og de tilhørende kompo-
nenter som følge af produktions- og materialefejl, kan Gigaset Communications frit vælge, om man vil
foretage ombytning med et nyt, tidssvarende udstyr eller afhjælpe manglen gennem reparation. På dele,
som udsættes for slitage (batterier, tastatur og bælteclips), ydes 6 måneders produktgaranti.
•
Garantien bortfalder, hvis manglen skyldes forkert anvendelse og/eller manglende overholdelse af betje-
ningsvejledningens instruktioner.
•
Garantien kan ikke udstrækkes til at omfatte servicearbejde udført af den autoriserede forhandler eller
kunden selv (f.eks. installation, konfigurering og downloadet software). Vejledninger og software leveret
på et særskilt datamedium er heller ikke omfattet af garantien.
Kundeservice og hjælp
83