Tabla de contenido
Publicidad
¿Problemas?
El indicador luminoso del panel de botones indica el estado del escáner.
Encendido
Preparado para
digitalizar.
Si tiene algún problema, lea la sección siguiente y siga la solución propuesta si se indica su problema
concreto. También puede volver a los pasos de instalación 1 al 4 de este documento "Guía de
inicio" para asegurarse de que ha seguido correctamente todos los procedimientos.
1. No se enciende ninguna luz al encender el escáner.
Asegúrese de que el escáner está conectado al ordenador y a una fuente de alimentación.
2. Aparece el Asistente para agregar o quitar hardware.
Haga clic en el botón "Cancelar" y cierre el Panel de control. Desconecte el cable USB del
ordenador y consulte las instrucciones de instalación de esta guía.
3. Cuando se intenta digitalizar, aparece un mensaje de error que indica, "No se encuentran
escáneres".
Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (véase Paso 3).
Asegúrese de que el escáner está conectado al ordenador y a una fuente de alimentación
(véase Paso 4).
Desinstale y vuelva a instalar el software ScanWizard 5.
4. Después de hacer clic en digitalizar, aparece una pantalla vacía.
Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (véase Paso 3).
Desinstale y vuelva a instalar el software ScanWizard 5.
5. ¿Problemas a la hora de digitalizar negativos o diapositivas?
Compruebe que la tapa del escáner (con adaptador de transparencias) está instalada
correctamente y que su conector está conectado al puerto de accesorios de 9 patillas del
escáner.
Asegúrese de colocar el portapelículas con la película correctamente cargada sobre la
superficie de cristal. No obstaculice el área de calibración (según se indica en la sección "Uso
de los portapelícula").
En el Panel de control estándar de ScanWizard 5, seleccione el botón Original y elija la
subcategoría Película. Asegúrese de que selecciona la opción Positivo o Negativo.
Intermitente
Calentando o
digitalizando.
7
Apagado
Escáner apagado.
Publicidad
Tabla de contenido
