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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
No hay flujo de agua.
/ There is not water
flow.
Aireador obstruído por las impurezas.
No cierra el flujo de agua al
retirar las manos.
/ The
water flow does not close
when remove the hands.
Producto: Llave Electrónica Líquida de Corriente.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-302-C y TV302-C-1.5.
Tensión de alimentación:115 - 230 Vca.
Consumo de energía: 1.5w (max).
Producto: Llave Electrónica Líquida de Corriente.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-302 y TV302-1.5.
Tensión de alimentación: 9 V cc.
Consumo de energía: 3w (max).
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
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training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causa
/ Cause
Baterías bajas.
/ Low batteries.
La electroválvula está mal conectada.
valve is incorrectly connected.
Filtro obstruído por impurezas en el agua.
clogged by impurities in the water.
by impurities.
Poca o nula presión del agua.
pressure.
La salida está detectando algún objeto.
/ The faucet is detecting some object.
Product: Electronic Liquid Current Faucet.
Brand: Helvex.
Models: TV-302-C and TV302-C-1.5.
Supply voltage: 115 - 230 Vca.
Power consumption: 1.5 w (max).
Product: Electronic Liquid Current Faucet.
Brand: Helvex.
Models: TV-302 and TV302-1.5.
Supply voltage: 9 V cc.
Power consumption: 3 w (max).
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
(52) 55 53 33 94 00
Ext. 5806, 5805 y 5804
Reemplace las baterías por nuevas (página 5, paso 29 a 31).
/ Replace the new batteries (page 5, step 29 to 31).
/ The solenoid
Verfique que las conexiones sean correctas (página 3 y 4,
paso 12 a 21).
/ Filter
Limpie el filtro de la válvula check (página 5, paso 25 y 26).
/ Clean the solenoid valve filter (page 5, step 25 y 26).
/ Aerator clogged
/ Low or no water
Verifique las especificaciones de presión minima (página 1).
/ Verify the specifications the minimum pressure (page 1).
En Monterrey:
In Monterrey:
81 83 33 57 67
81 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.
Visit our pages www.helvex.com.mx for Mexico and www.helvex.com
for the International market.
Solución
/ Solution
/ Verify that the connections are correct
(page 3 and 4, step 12 to 21).
Limpie el aireador (página 5, paso 27 y 28).
/ Clean the aerator (page 5, step 27 and 28).
Verifique que no se obstruya el área de detección.
Verify the detection area is not obstructed.
En Guadalajara:
In Guadalajara:
33 36 19 01 13
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