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ACCESO A SU GARANTÍA
Si su reloj Gorilla necesita servicio, comuníquese con su vendedor original
o directamente con Gorilla Watches si lo compró en www.gorillawatches.ch.
Se le enviará por correo electrónico una confirmación ARM (Autorización
de Retorno de Material).
Se le informará sobre el embalaje en caso de que se requiera que usted
devuelva el producto. El reloj debe resguardarse cuidadosamente con
todo su embalaje original. No devuelva su producto a Gorilla Watches sin
consultar a su distribuidor o sin recibir aprobación de Gorilla Watches, a
menos que lo haya comprado directamente en el sitio web de Gorilla. Si
usted está devolviendo un producto, debe usar un proveedor con buena
reputación. Gorilla no puede aceptar la responsabilidad de la unidad
mientras esté en tránsito hacia el distribuidor o Gorilla Watches. Es su
responsabilidad garantizar que su reloj esté asegurado por usted durante el
tránsito o el envío para su reparación. Debe pagar todos los gastos de envío
si es necesario devolver el producto a Gorilla Watches o a su distribuidor.
Si las reparaciones requeridas están cubiertas por esta garantía, Gorilla
cubrirá los gastos de retorno a su domicilio, una vez que su reloj sea
reparado. Si la reparación no está cubierta por la garantía, será su
responsabilidad cubrir los gastos de envío requeridos para que podamos
regresarle su reloj.
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