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Resolución de problemas
Síntomas y soluciones
Síntomas
1. El sistema no
reconoce la
unidad.
2. La unidad no
puede leer o
no puede
reproducir el
disco.
3. Ciertos tipos
de discos no
pueden
escucharse.
4. Cuando se
reproduce un
CD audio, la
unidad
muestra
actividad, pero
no se oye
nada.
1-1. El cable del drive podría estar conectado inadecuadamente.
Verifique si el cable de interfaz está conectado
apropiadamente. Desconecte y vuelva a conectar el drive.
1-2. Puede ser que no esté configurada correctamente la unidad
de USB externa. El drive recibe la energía desde la interfaz
USB. El uso de hubs sin energía y/o periféricos de USB de
cadena Margarita (Daisy-Chaining) podría dificultar que el
drive obtenga suficiente energía para su funcionamiento.
Intente conectar el drive directamente en el puerto USB
en la computadora.
2-1. Si el disco está sucio (huellas digitales, etc.), límpielo con
un trapo no abrasivo, desde el centro hacia afuera.
2-2. Si el disco está rayado o doblado, no lo inserte en la
unidad.
2-3. Si el disco está colocado al revés, vuelva a insertarlo en la
posición correcta.
2-4. Si el sistema no reconoce la unidad, consulte las
soluciones 1.
2-5. Compruebe que el software necesario esté instalado
correctamente.
3-1. Esta unidad sólo utiliza discos con los formatos indicados
en las secciones Especificaciones. La unidad no puede
leer datos de discos con otros formatos. Revise el
formato del disco.
4-1. El cable del drive podría estar conectado
inadecuadamente. Verifique si el cable de interfaz está
conectado apropiadamente. Desconecte y vuelva a
conectar el drive.
4-2. Puede ser que no esté configurada correctamente la
unidad de USB externa. El drive recibe la energía desde
la interfaz USB. El uso de hubs sin energía y/o periféricos
de USB de cadena Margarita (Daisy-Chaining) podría
dificultar que el drive obtenga suficiente energía para su
funcionamiento.
4-3. Intente conectar el drive directamente en el puerto USB
en la computadora.
Soluciones
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