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Retención de una imagen estática que ha permanecido
Aparecen sombras de una imagen estática en la
mucho tiempo en el monitor
pantalla
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es demasiado pequeña
La imagen está centrada en la pantalla pero no llena
todo el área de visionado
No se puede ajustar el monitor mediante los botones del
La OSD no aparece en la pantalla
panel frontal
No se recibe ninguna señal de entrada al pulsar los
No hay imagen, la luz de LED está azul
controles de usuario
La imagen no ocupa toda la pantalla.
La imagen no ocupa toda la altura o anchura de la
pantalla
NOTA:
Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas específicos
La interfaz USB no funciona
Los periféricos USB no funcionan
La alta velocidad de la interfaz USB 2.0 es baja.
Los periféricos USB 2.0 de alta velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en absoluto.
Problemas con la barra Dell™ Soundbar
Síntomas comunes
No hay sonido
No llega corriente a la barra de sonido - el indicador de
corriente está apagado
No hay sonido
La barra de sonido tiene corriente, el indicador está
encendido.
Sonido distorsionado
La tarjeta de sonido del equipo se usa como fuente de
audio.
Sonido distorsionado
Se utiliza otra fuente de audio.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más información, consulte
administración de
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Qué experimenta
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón anterior durante 10 segundos para desbloquearlo. Consulte la sección
del
menú.
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Qué experimenta
Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
Reinicie el equipo.
Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una corriente eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema
informático.
Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
Reinicie el equipo.
Qué experimenta
Przekręć pokrętło zasilania/poziomu głośności znajdujące się na Soundbar w prawą stronę do środkowej pozycji; sprawdź, czy wskaźnik zasilania (niebieska dioda
LED) świeci się na Soundbar.
Sprawdź, czy przewód zasilający z Soundbar podłączony jest do zasilacza.
Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo.
Reproduzca algún archivo de sonido en el PC (p.ej. un cd de audio o archivo MP3).
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD portátil).
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la conexión de la tarjeta de sonido.
Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
Reduzca el volumen de la aplicación audio.
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD o MP3 portátil).
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la conexión de la fuente de sonido.
Reduzca el volumen de la fuente de audio.
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
energía).
Posibles soluciones
Posibles soluciones
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