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• Se hubiese retirado y/o alterado el número de serie de la etiqueta de identificación del producto.
La garantía no cubre:
• Piezas desgastadas por el uso normal/natural;
• No funcionamiento o fallas derivadas de interrupciones del abastecimiento de energía eléctrica en el lugar
donde esté instalado la placa de cocción TRAMONTINA o de oscilaciones de tensión superiores a lo
establecido en este Manual.
• Piezas averiadas debido a accidentes de transporte o manejo, abollados, arañados o actos y efectos de la
naturaleza, tal como descargas atmosféricas, lluvia, inundaciones, etc.
• Transporte hasta el local definitiva de la instalación, piezas, materiales y mano de obra para la preparación
del local donde se instalará la placa de cocción TRAMONTINA, tales como: red eléctrica, conexión a
tierra, albañilería, muebles, etc.
• Funcionamiento anormal de la placa de cocción TRAMONTINA derivado de la falta de limpieza y exceso
de residuos.
• En el caso que sea necesario utilizar materiales que no vienen con el producto, así como mano de obra
específica para la preparación del lugar de instalación, los gastos generados correrán por cuenta del
consumidor.
• Transporte del producto desde la fábrica hasta la casa del cliente o viceversa.
• Gastos relativos al lugar de instalación, como muebles o incluso la mesada de granito, mármol u otro
material cualquiera.
• Costos generados por un reclamo donde el Servicio Autorizado no averigua repuestos con vicio o defecto
de fabricación o por uso no indicado en el manual de instrucciones, podrán ser cobrado del consumidor.
Condiciones de la garantía:
• En las localidades no atendidas por la red de Servicios Autorizados, o fuera del perímetro urbano, la placa
de cocción que necesite conversión o reparación en garantía deberá entregarse en el Servicio Autorizado
más cercano, con gastos de flete y riesgos de accidente por cuenta del cliente propietario.
• Gastos derivados de la instalación de piezas que no pertenezcan la placa de cocción TRAMONTINA, son
responsabilidad del consumidor.
• Debido a la continua evolución de sus productos, TRAMONTINA TEEC S.A. se reserva el derecho de
alterar las características generales, técnicas y estéticas sin previo aviso.
• Este aparato fue probado y controlado por personal especializado antes de dejar la fábrica, de modo de
garantizar los mejores resultados de funcionamiento.
• Las piezas de reposición originales se encuentran en la Red de Servicios Autorizados.
• Cualquier vicio o defecto constatado en este producto debe comunicarse inmediatamente al Servicio
Autorizado Tramontina más cercano a su residencia, cuyo contacto y dirección se encuentran en la lista
que viene con el producto, en el sitio (www.tramontina.com) o informados por el Servicio de Atención
al Consumidor TRAMONTINA.
• Cualquier mantenimiento o regulado que sea haga necesario se debe realizar con cuidado y por personal
calificado. Por este motivo, recomendamos recurrir siempre a la Red de Servicios Autorizados, especificando
la marca y el modelo de su aparato, así como el número de serie, que se encuentra en la caja externa o en
la parte inferior de la placa de cocción TRAMONTINA.
Nota:
Todos los repuestos con vicio o defecto de fabricación, confirmados por TRAMONTINA Teec S/A
o por el Servicio Autorizado, siempre en el periodo de la garantia, serán reemplazados sin costo.
No hay cambio de producto.
Manual de Instrucciones Placa de cocción Vitrocerámica Tramontina
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