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TERMINO DE GARANTIA
METALÚRGICA VENÂNCIO LTDA ofrece garantía a los equipos fabricados conforme la
especificación abajo:
Todo daño/defecto de fabricación presentado debeser analizado solamente por la aistencia
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técnica autorizada de la marca VENÂNCIO. Si es comprobado el eventual daño/defecto de
fabricación, el servicio de reparación será gratuito.
Losequiposreparadossin la autorización de la fábricao que hayan sido alterados, desmontados y/o
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usados sin respetar las indicaciones presentes en los manuales respectivos no serán cubiertos por el
término de garantía.
La garantía se refiere solamente al uso normal del equipo, considerando la atenciónde las
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recomendaciones e instrucciones que constan en el manual que acompaña el producto. Por lotanto,
la empresa otorga la garantía legal de 3 (tres) meses, contada desde la fecha de la emisión de la factura
de compra, siendo obligatoria su presentación para las atenciones previstas en estos términos de
garantía.
Cabe resaltar que losvidrios,lámparas,resistencias,contactores,fusibles,relés,solenoides,
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controladores digitales y termostatos no son cubiertos por la garantía.
*
En elcasode los motoreseléctricos, como son fabricados por terceros cuando presentan defectos,
estos deben ser enviados a la Asistencia Técnica de los mismos.
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Esta garantía se refiere solamente, a las piezas y componentes fabricados por METALÚRGICA
VENÂNCIO LTDA, que cubre también los costos de mano para las reparaciones.
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El cliente es responsable directo de comunicar la eventual constatación de daño/ defecto de
fabricación del producto a METALÚRGICA VENÂNCIO LTDA, a través del sector de post Ventas en el
teléfono (51) 3793-4343 o por el canal de Post Venta en el Website del fabricante, o través de una
asistencia técnica autorizada de la empresa, que están disponibles en el website:
www.venanciometal.com.br.
En el caso de equipos voluminosos (bandejas, hornos, hornos de calentamientos, cocinas
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industriales, etc.), la asistencia técnica, cuando sea necesario, hará una visita directa en el
establecimiento del cliente. Mientras que en los equipos de pequeño porte (calentadores, chapas,
cacerolas, sartenes, Sandwicheras, fuentes de agua, suministradas el comodato, etc.), el cliente
deberá por cuenta propia enviar a la Asistencia Técnica autorizada de la Empresa.
Defecto sen la redeléctrica, instalación inadecuada, daños durante el transporte realizado por
*
terceros o intemperie no cubren está garantía.
IMPORTANTE: Hacer el montaje del producto usando solamente, los equiposde seguridad
(gafasdeprotección, guantes de cuero,etc.) y herramientas adecuadas para el producto
especí co.
VENÂNCIO no se responsabiliza por cualesquier daños físicos provenientes de la falta de
atención de cuidados especí cos, a sí como por el uso inadecuado del equipo, incluso cuando
está en funcionamiento.
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