Lenovo ThinkCentre 6393 Guia Del Usuario página 26

Síntoma
El teclado no funciona. El
sistema no responde al teclado.
El teclado USB no funciona.
El ratón no funciona. El sistema
no responde al ratón.
El sistema operativo no arranca.
El indicador de inicio de sesión
de SMC desaparece antes de
iniciar la sesión y luego aparece
una pantalla negra (sólo en
sistemas SMC).
El sistema emite varios pitidos
antes de arrancar el sistema
operativo.
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Guía del usuario
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Acción
Compruebe que:
v El sistema está encendido.
v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén
establecidos correctamente.
v El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema.
v No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Compruebe que:
v El sistema está encendido.
v El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o
posterior del sistema.
v No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Compruebe que:
v El sistema está encendido.
v El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema.
v El ratón esté limpio. Consulte el apartado "Limpieza del ratón" en la página 21
para obtener información adicional.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Compruebe que:
v No hay ningún disquete en la unidad de disquetes.
v La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema
operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro.
Si desea más información, consulte el apartado "Selección de un dispositivo de
arranque" en la página 11.
Nota: Para sistemas SMC (Cliente gestionado seguro), es posible que reciba el
mensaje de error "No se ha encontrado ningún sistema operativo. Pulse F1 para
repetir la secuencia de arranque." En este caso, pulse las teclas Control+Alt+Supr
en lugar de F1 para establecer una conexión con la red de área de
almacenamiento en la que se encuentra almacenado el sistema operativo.
Verifique que no existe ninguna otra sesión iniciada con el nombre de usuario.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Póngase en contacto con el administrador.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.