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Wi-Fi
Síntomas
El aparato doméstico y
el teléfono inteligente
no están conectados a
la red Wi-Fi.
La contraseña para el Wi-Fi al que está intentando conectarse es
incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, luego
registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los datos móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Apague los Datos móviles de su teléfono inteligente y registre el aparato
mediante la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está configurado
incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números en inglés. (No utilice caracteres especiales.)
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el aparato al enrutador
inalámbrico. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su
proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del enrutador.
La distancia entre el aparato y el enrutador es demasiado grande.
• Si la distancia entre el aparato y el enrutador es demasiado grande, la
señal podría ser débil y la conexión podría no quedar configurada
correctamente. Mueva la ubicación del enrutador para que esté más cerca
del aparato.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
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