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8. Servicio postventa
① El producto viene con una garantía. En la tienda de compra, asegúrese de que el
vendedor ingrese la fecha de compra y el sello de la tienda en la garantía.
② El período de garantía es de dos años a partir de la fecha de compra. Para reparaciones
durante el período de garantía, comuníquese con la tienda de compra. Las reparaciones
se realizarán de acuerdo con la garantía. Por favor, consulte la garantía para más detalles.
③ Para reparaciones (con cargo) después de la expiración del período de garantía,
comuníquese con la tienda de compra.
④ El período de conservación de las piezas de reparación del producto es de 6 años
después de la interrupción de la producción. Las piezas de reparación son piezas
necesarias para mantener la funcionalidad del producto.
⑤ Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio postventa, no dude en ponerse en
contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente utilizando los datos de contacto
descritos en este manual.
【Renuncia】
▲ La Compañía no es responsable de ningún daño que surja de terremotos, incendios,
acciones de terceros, otros accidentes, operación intencional o errónea por parte del
cliente, o uso bajo otras condiciones inusuales fuera de la responsabilidad de la Compañía.
▲ La Compañía no es responsable de ningún daño indirecto (pérdida de ingresos del
negocio, interrupción del negocio, daño a objetos, etc.) que surja del uso o la
imposibilidad de usar el producto.
▲ La Compañía no se hace responsable de los daños derivados de la falta de observación
del contenido descrito en el Manual de instrucciones.
▲ En todos los casos, la Compañía asumirá el costo de este producto dentro del precio del
producto.
【Póliza de garantía】
● En el caso improbable de que ocurra una falla durante el uso normal de acuerdo con el
Manual de instrucciones y las Precauciones de seguridad, la Compañía reparará o
reemplazará el dispositivo de forma gratuita los dos años siguientes a la fecha de compra.
● Incluso dentro del período de garantía, los siguientes casos no están cubiertos por la
garantía.
A. Uso incorrecto, reparación o modificación no autorizada o daño.
B. Falla o daño debido a caídas después de la compra.
C. Falla o daño debido a incendios, terremotos, agua, rayos, gases, sal y otros desastres naturales,
contaminación o un voltaje anormal.
D. No se presenta la tarjeta de garantía.
E. La fecha de compra y el nombre de la tienda no se indican en la tarjeta de garantía o la tarjeta de
garantía ha sido modificada.
F. La garantía se reclama fuera del país de compra.
G. Deterioro debido al desgaste normal.
● La garantía no se volverá a emitir, así que guárdela en un lugar seguro para no perderla.
● Póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente para obtener
asesoramiento sobre el manejo y el cuidado del dispositivo o si tiene problemas para
comunicarse con el distribuidor para reparaciones debido a la reubicación o el producto
como un artículo de regalo.
● También aceptamos consultas por correo electrónico.
En ese caso, incluya el nombre del producto, el número del producto, el contenido
de la consulta, su nombre, número de teléfono y tienda de compra.
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