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La devolución del producto debe ser autorizada por escrito por BS Planet
S.r.l. / Normark Spain S.A.U que asignará un número de autorización de
devolución.
Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas.
Los defectos o mal funcionamiento se deben informar a más tardar:
8 días en el caso de profesionales;
2 meses en el caso de los consumidores.
El término, en ambos casos, comienza en la fecha del descubrimiento o
falla del defecto, que desea denunciar.
Durante el período de garantía BS Planet S.r.l. asumirá, a su cargo, sin
cargo o gasto para el Comprador, la acción necesaria para mantener o
devolver el Producto en funcionamiento normal, para reparar o
reemplazar el Producto y / o cualquiera de sus componentes.
Los productos, componentes o piezas reparadas o reemplazadas
disfrutarán de una nueva garantía a partir de la fecha de reemplazo y la
duración y el contenido, idénticos a los de la garantía original.
Las reparaciones o trabajos de garantía son realizados por BS Planet Srl o
por personas autorizadas por este último.
Para las reparaciones que se llevarán a cabo durante el Período de
Garantía, el producto será entregado por el comprador en las oficinas de
Normark Spain S.A.U.
19Integrating Manual v1.0 13/06/2017
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