HIKVISION DS-96000NI-I16 Serie Manual Del Usuario página 183

1) Vaya a Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat.
2) Compruebe el uso del ancho de banda de acceso y vea si el ancho de banda total ha llegado a
su límite.
Paso 16: Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos del 1 al 3.
Si se soluciona, finalice el proceso.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de Hikvision para que continúe con el resto del proceso.
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La cámara IP se conecta y desconecta frecuentemente y su estado aparece como
"Desconectado".
Razones posibles:
− Las versiones de la cámara IP y del dispositivo no son compatibles.
− La fuente de alimentación de la cámara IP es inestable.
− La red entre la cámara IP y el dispositivo es inestable.
− El conmutador conectado con la cámara IP y el dispositivo limita el flujo de datos.
Paso 17: Compruebe que las versiones de la cámara IP y el dispositivo sean compatibles.
1) Vaya a Menu > Camera, y vea la versión del firmware de la cámara IP conectada.
2) Vaya a Menu > Maintenance > System Info > Device Info y vea la versión del firmware del
dispositivo.
Paso 18: Verifique que la fuente de alimentación de la cámara IP es estable.
1) Verifique que el indicador de encendido esté normal.
2) Cuando la cámara IP esté desconectada, pruebe a ejecutar la instrucción Ping desde el PC para
comprobar si el PC se conecta con la cámara IP.
Paso 19: Compruebe que la red entre la cámara IP y el dispositivo sea estable.
1) Cuando la cámara IP aparezca como desconectada, conecte el PC y el dispositivo con el cable
RS-232.
2) Abra el programa Super Terminal, use la instrucción Ping y continúe enviando paquetes
grandes de datos a la cámara IP conectada. Compruebe si hay pérdidas en los paquetes de
datos.
NOTA
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
Ejemplo: Introduzca ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.
Paso 20: Verifique que el conmutador no esté en modo de control de flujo.
Compruebe la marca y modelo del conmutador que conecta la cámara IP y el dispositivo, y
póngase en contacto con el fabricante del conmutador para saber si incluye la función de control
de flujo. Si es así, desactívela.
Manual de usuario de la grabadora de vídeo de red
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