Loewe bild Serie Manual Del Usuario página 192

Loewe bild
Manual del usuario
Solución de problemas
Problema
En la vista Home no se muestra el logotipo de
algunos canales sino el logotipo estándar.
El televisor no emite sonido.
Durante la reproducción de una película, en
algunas emisoras pueden producirse breves
cortes de sonido.
En el televisor se producen ocasionalmente
cortes de imagen o sonido.
192
Posible causa
Depende del equipamiento de su dispositivo:
en los dispositivos con disco duro integrado
los logotipos de los canales de Astra 19.2° y
Hotbird ya están guardados.
En los dispositivos sin disco duro integrado
solo se guardan los logotipos de canales de
Astra 19.2° debido al menor espacio de alma-
cenamiento. Para otras redes, se cargarán por
internet desde nuestros proveedores de
Gracenote. Para identificar un canal se toman
datos del flujo de datos DVB. Si no son inequí-
vocos, el logotipo se toma de Gracenote igual
que cuando no hay conexión a internet.
a) El televisor está en silencio o el volumen
está demasiado bajo.
b) Se ha seleccionado un dispositivo de audio no
disponible o apagado en Ajustes del
sistema Conexiones Componentes de
sonido (por ejemplo, Amplificador HiFi/
AV).
Algunos canales cambian el formato de audio
durante la emisión, por ejemplo durante una
pausa publicitaria.
Debido a pequeños errores de recepción que
el televisor no puede compensar, pueden
producirse cortes de imagen.
En función de su tamaño, pueden venir acom-
pañados también de cortes de sonido.
También pueden producirse errores de sin-
cronización entre imagen y sonido que se
compensan mediante un cambio de progra-
ma.
Respuesta/Consejo
Para cargar los logotipos de canales que fal-
tan, establezca una conexión a internet desde
el televisor.
Los logotipos de canales de la lista de canales
seleccionada o de los canales que se encuen-
tran como favoritos en la pantalla de inicio se
cargarán a continuación.
Le recomendamos mantener el dispositivo
siempre conectado a internet porque los lo-
gotipos se actualizan de forma regular.
a) Eleve el volumen presionando más tiempo
la Tecla V+ de su mando a distancia. De
ese modo también se desactiva el modo
de silencio si está activado.
b) Conecte el dispositivo de audio y encién-
dalo.
En el Asistente de componentes de
sonido, vuelva a seleccionar Altavoces del
TV.
A causa del cambio del formato de sonido,
poco antes del inicio y del fin de una pausa
publicitaria se producen breves cortes de
sonido.
Los errores de recepción son, con diferencia,
la principal causa de cortes de imagen. No
siempre se trata de errores de la recepción
en sí, sino de efectos relacionados con la re-
cepción del satélite.
Los errores pueden deberse también a un
cable o un conector de antena mal aislado.
La recepción de DVB-T/DVB-T2 también es
origen de problemas.
Su televisor incluye un indicador de potencia
y calidad de la señal.
Para verlo, abra el menú Ajustes del sistema
Emisoras Búsqueda manual (incl.
estado de antena).
Ahí podrá ver tres marcas de color correspon-
dientes al canal seleccionado que indican la
relación señal-ruido (C/N), el nivel (Level) y
la tasa de errores (BER), que indican la calidad
de la señal.
Los indicadores deben encontrarse en el área
verde para ofrecer reservas suficientes inclu-
so cuando la señal empeora a causa del
tiempo.
Los indicadores no registran esos errores
breves, que sin embargo causan efectos visi-
bles.