Preguntas Frecuentes - Panasonic VIERA TC-L32X5 Manual De Usuario

Preguntas frecuentes

Si hubiera algún problema con su TV, refiérase a la tabla abajo para determinar los síntomas y luego realice la verificación
sugerida. Si aún no resolviese el problema visite el sitio Web de Panasonic para asistencia adicional. (ver portada)
¿Cómo ver la imagen desde dispositivos
tales como: caja de cable/satélite, consola de
juegos, Blu-ray o reproductor de DVD?
¿Por qué no se ve la imagen o sólo se muestra
una pantalla azul, negra o nevada?
¿Por qué no se ve la película en Alta
Definición?
¿Por qué aparecen barras negras en la
parte superior e inferior y/o a los lados de la
pantalla?
¿Por qué se ve la imagen nevosa cuando se
selecciona "Entrada ANT"?
¿Por qué se ve la imagen caótica y/o rasgada
y/o con un zumbido en los parlantes?
¿Por qué hay un cuadro negro en la pantalla?
¿Por qué la pantalla está en blanco y el
indicador de encendido titila?
¿Por qué algunos puntos en la pantalla quedan
brillosos u oscuros?
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Preguntas Respuestas
●
Presione el botón [INPUT] en el control remoto y seleccione la fuente
de entrada correcta.
●
Verifique que el dispositivo esté encendido y que funcione
correctamente.
●
Verifique que el cable de alimentación esté enchufado y el TV
encendido (la luz LED roja frontal debe estar encendida, no titilando)
●
Presione el botón [INPUT] en el control remoto y seleccione la fuente
de entrada correcta.
●
Verifique que todas las conexiones sean correctas y seguras.
●
Al utilizar una fuente externa de video tal como una conexión de caja
de cable/satélite o un reproductor de DVD verifique que el dispositivo
esté encendido y esté funcionando correctamente.
●
Presione [MENU] en el control remoto del televisor. Si se despliega
el menú, el televisor funciona. Verifique nuevamente los pasos
anteriores.
●
Presione el botón [INFO] en el control remoto para confirmar qué tipo
de señal se está recibiendo (pág. 17). La señal HD debe ser 720p,
1080i ó 1080p.
●
Seleccione un canal de Alta Definición de su fuente HD (servicio de
cable, satélite o fibra óptica). Los canales HD en ocasiones transmiten
contenidos que no son de alta definición.
●
Asegúrese que su fuente HD (caja HD, reproductor Blu-ray, etc.) esté
conectado al televisor con un cable HDMI o componente y configurado
para transmitir una señal de video HD.
●
Cambie el formato (relación de aspecto) de la imagen presionando el
botón [FORMAT] en el control remoto (pág. 17).
●
Verifique los ajustes de aspecto en su fuente externa de video, tal
como la caja de cable/satélite, reproductor de DVD, Blu-ray, etc.
Nota: Algunos contenidos, tales como ciertas películas, están
disponibles en formato extra-ancho. Las barras superiores e
inferiores son inevitables.
●
Cuando utilice el servicio de cable (sin caja) verifique que todas las
conexiones sean correctas.
●
Al utilizar una caja de cable o satélite cambie la conexión (cableado) a
Compuesto, Componente o HDMI. (pág. 12)
●
Si está utilizando una antena verifique que las conexiones sean
correctas. Cambie la posición o dirección de la antena. Cambie la
posición o dirección de la antena y verifique el "Medidor de señal".
(pág. 17)
●
Verifique si existen productos eléctricos como electrodomésticos,
luces fluorescentes o reguladores de intensidad de luz cerca. Pueden
interferir con la imagen del TV.
●
Intente ver la imagen desde otro dispositivo, como por ejemplo un
reproductor de DVD o una consola de juegos para acotar la fuente del
problema.
●
Cambie los ajustes de los subtítulos (CC). (pág. 16, 38)
●
El TV pasó a modo de apagado para protegerse. Si hubo una
oscilación temporaria de energía en la línea eléctrica AC, ahora puede
que esté bien. Si hubo una oscilación temporaria de energía en la
línea eléctrica AC, ahora puede que esté bien. Si titila nuevamente
llame al 1-877-95VIERA (EE. UU.) o 1-866-330-0014 (Canadá).
●
El panel de LCD está formado por unos pocos millones de píxeles, y
se fabrica con una tecnología avanzada que emplea un complicado
proceso. No obstante, algunas veces puede haber unos pocos píxeles
brillantes u oscuros. Estos píxeles no indican que un panel esté
defectuoso, y no causarán ningún impacto sobre el funcionamiento del
televisor.