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Garantía Comercial Vertex Life S.L.
1.-Para hacer operativa la Garantía, de acuerdo a la ley y los puntos desarrollados a lo largo de este documento, la puesta en
marcha y las intervenciones durante el periodo de la misma, deben ser realizadas por un servicio autorizado de Vertex Life S.L.
2.-La puesta en marcha comprende las siguientes operaciones:
-Comprobación de la correcta instalación del equipo.
Para que pueda realizarse la puesta en marcha es preciso que la máquina esté instalada correctamente,
salida de humos, contenga combustible, circuito de agua (en caso de caldera o estufa Idro), y conectada a la
red eléctrica.
-Puesta en servicio y comprobación del correcto funcionamiento del equipo y sus mecanismos de seguridad.
-Explicación verbal al usuario del funcionamiento.
-Cumplimentación del parte de Puesta en Marcha y Garantía por parte del Servicio Autorizado.
3.-Vertex Life S.L., de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, que desarrolla la ley 23/2003, responde
ante el usuario de las faltas de conformidad de sus productos que se manifiesten durante los primeros dos años desde la fecha de
Verificación de Puesta en Marcha del equipo realizada por un Servicio Autorizado.
A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del
bien. Por lo tanto, transcurridos los primeros 6 meses, el consumidor tendrá que asumir los costes de mano de obra y traslado
del técnico autorizado. Vertex Life le ofrece garantía comercial adicional a la propia ley de las piezas necesarias para la
reparación hasta los 2 años
4.- La garantía no será operativa en los siguientes casos:
-Instalación del equipo no conforme a la reglamentación vigente (RITE, y cualquier otra reglamentación estatal,
autonómica o local aplicable) o a las indicaciones de los manuales de instalación y uso.
-Utilización de accesorios no adecuados (por ejemplo conductos de evacuación no homologados) o daños derivados de
la propia instalación o por cualquier otro elemento externo que afecte al producto.
-Averías relacionadas con la tipología de combustible o defecto del mismo.
-Tiro, ventilación o evacuación de humos defectuosa.
-Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosión, abrasión, falta de limpieza, rotura de cristal, juntas de cinta,
pintura, desgaste del quemador de combustión, desgaste del deflector de humos, desgaste de la resistencia, rotura o daños de
piezas de cerámica decorativa, daños eventuales producidos por el corte de suministro eléctrico o por un uso indebido o malos
tratos.
-Falta de mantenimiento por parte del Servicio Autorizado, según RITE artículo 26.6 I.T. 3 de acuerdo al aviso de alarma
del contador de horas de funcionamiento. Este servicio está excluido de cualquier cobertura de garantía y será por cuenta y costo
del usuario.
-Intervención de personal no autorizado o utilización de piezas de recambio no originales.
5.-La garantía no cubre gastos derivados del desmontaje de elementos como muebles, armarios, etc que dificulten el libre acceso
al equipo o sus componentes. Asimismo, tampoco quedan cubiertos los servicios de asesoramiento a domicilio sobre el
funcionamiento del aparato.
6.-En particular, Vertex Life S.L. declina toda responsabilidad por daños a personas o cosas que pudieran ser ocasionadas por
alguna de las causas especificadas en el apartado 5 anterior.
7.- Cualquier otra reclamación no especificada en los apartados anteriores, está excluida a menos que la ley prevea expresamente
su responsabilidad.
8.- La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16
de Noviembre, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y demás normativas aplicables.
Le recomendamos expresamente: Antes de la utilización del equipo, lea cuidadosa y atentamente las instrucciones que la
acompañan. Utilice siempre nuestro servicio autorizado para la realización de la puesta en marcha, la regulación y
mantenimientos periódicos.
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