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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
El desalojo de agua es
lento o nulo.
/ Water eviction
is slow or null.
Hay filtraciones en la
pared del piso inferior.
/ There are leaks in the
wall of the lower floor.
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
Enter our free
training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causas
/ Causes
Existen objetos obstruyendo la rejilla que no permiten el
desalojo del agua pluvial.
/ There are objects obstructing the
grid that do not allow the evacuation of rainwater.
No se impermeabilizó correctamente.
/ It is not waterproofed correctly.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
(52) 55 53 33 94 00
Ext. 5806, 5805 y 5804
Realice la limpieza de la coladera (página 3, paso 9).
/ Clean the strainer (page 3, step 9).
Verifique las recomendaciones de instalación y proceda a
rectificar el impermeabilizado.
installation recommendations and proceed to rectify
En Monterrey:
En Guadalajara:
In Monterrey:
In Guadalajara:
81 83 33 57 67
33 36 19 01 13
81 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishings, shiny and in perfect conditions:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finishings.
4. It is recommended to clean your device daily
Visit our websites www.helvex.com.mx for México and www.helvex.com
for the international market
Soluciones
/ Solutions
/ Check the
the waterproofing.
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