Publicidad
CONDIÇÕES DA GARANTIA
1. O produtor oferece uma garantia de 24 meses a partir da data de compra do móvel.
2. Ao efetuar uma reclamação ao abrigo da garantia, o comprador deve apresentá-la ao vendedor juntamente
com a prova de compra. Para que a reclamação seja analisada, é indispensável anexar-lhe fotografias dos
danos/defeitos dos elementos.
3. No caso de reparar em elementos danificados, é necessário guardar a embalagem e a etiqueta desta de modo
intacto.
4. O período para análise da reclamação por parte do fabricante é de 14 dias úteis;
5. As reparações ao abrigo da garantia serão realizadas pelo fabricante no prazo de um mês a partir da data
da resposta positiva à reclamação.
6. No caso de ser indispensável efetuar uma nova análise da justificação da reclamação, o prazo de conclusão da
reclamação pode ser prolongado, o que será acordado em conjunto com o Comprador.
7. No caso do defeito do produto ser impossível de remover ou a sua remoção ser injustificável por motivos
económicos, ou por provocar a redução da qualidade do produto, a conclusão da reclamação ocorrerá de acordo
com a escolha do Comprador, trocando o produto por um novo sem defeito, ou reduzindo o preço do produto no
valor proporcional à perda do valor funcional ou estético do produto provocada pelo defeito.
8. No caso da reclamação não ser justificada, o comprador é obrigado a suportar os custos relacionados com
a deslocação da assistência técnica.
9. A garantia do fabricante não cobre:
9.1. defeitos, danos em elementos e acessórios visíveis no momento da compra;
9.2. danos permanentes consequentes da montagem, transporte ou deslocação incorretos
do móvel, bem como surgidos após a compra por motivos aleatórios e outras circunstâncias;
9.3. danos permanentes consequentes da utilização, armazenamento e manutenção incorretos;
9.4. danos permanentes consequentes da realização de reparações ou alterações ao móvel realizadas
por uma pessoa não autorizada;
9.5. defeitos e danos na sequência dos quais o preço do produto foi reduzido no ato da compra, de
acordo com o ponto 7;
Normas de utilização dos móveis:
- os móveis devem ser usados de acordo com a sua construção e para o fim a que se destinam;
- o modo de montagem dos móveis encontra-se definido nas instruções anexadas;
ATENÇÃO!!! Antes de iniciar a montagem é aconselhável verificar se os elementos não têm nenhum defeito,
bem como se a sua quantidade está em conformidade com as informações das instruções de montagem anexadas;
- os móveis devem ser usados em divisões secas, fechadas e protegidas de influências atmosféricas danosas,
bem como da ação direta de luz solar. O móvel deve ser protegido do contacto direto e prolongado com água
e temperaturas elevadas. A temperatura do ar nas divisões deve estar entre os 10ºC e 30ºC e a humidade
entre 30-80%.
- não se deve deixar na superfície dos móveis objetos húmidos ou quentes;
- no caso do aparecimento de cheiros, é necessário arejar a divisão até estes desaparecerem.
Normas de conservação dos móveis:
- a superfície dos móveis deve ser limpa com um tecido levemente humedecido e em
seguida bem seca.
- podem ser usados produtos para os cuidados e limpeza de móveis à responsabilidade do Comprador.
- não devem ser usados produtos químicos ativos para limpeza.
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
1. Výrobca poskytuje 24-mesačnú záruku od dátumu nákupu nábytku.
2. Pri podávaní reklamácie v rámci záruky musí Kupujúci predložiť predajcovi doklad o kúpe. Podmienkou pre
posúdenie reklamácie je priloženie fotiek poškodených prvkov k reklamácii.
3. V prípade, ak zistíte poškodené prvky, ponechajte si balenie a etiketu, ktorá sa na nej nachádza, v neporušenom
stave.
4. Lehota Výrobcu na posúdenie reklamácie je 14 pracovných dní;
5. Záručné opravy Výrobca vykoná v lehote do 1 mesiaca od dátumu kladného posúdenia reklamácie.
6. Ak je potrebné dodatočne posúdiť oprávnenosť reklamácie, lehota na posúdenie reklamácie sa môže predĺžiť,
čo sa dohodne s Kupujúcim.
7. Ak je vada výrobku neodstrániteľná alebo jej odstránenie je ekonomicky neopodstatnené alebo by mohlo spôsobiť
zhoršenie výrobku, reklamácia sa bude riešiť podľa výberu Kupujúceho buď výmenou výrobku za nový bez vád alebo
znížením ceny výrobku úmerne k vadám, strate funkčných alebo estetických hodnôt výrobku.
8. V prípade neoprávneného podania sťažnosti je Kupujúci povinný zaplatiť náklady spojené s výjazdom
servisu.
9. Záruka výrobcu sa nevzťahuje na:
9.1. poškodenie komponentov a príslušenstva viditeľného pri nákupe;
9.2. škody spôsobené nevhodnou montážou, prepravou alebo pohybom nábytku, ako aj
vzniknuté po predaji za náhodných okolností;
9.3. škody spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním a údržbou;
9.4. škody spôsobené opravou alebo úpravou nábytku neoprávnenou osobou;
9.5. vady a škody, v dôsledku ktorých sa cena výrobku znížila pri nákupe v súlade s bodom 7;
Pravidlá používania nábytku:
- nábytok sa musí používať v súlade s jeho konštrukciou a účelom;
- spôsob montáže nábytku je uvedený v priložených pokynoch;
POZOR!!! Pred začatím montáže sa odporúča skontrolovať, či prvky nemajú žiadne chyby,
a či ich počet je rovnaký ak je uvedené v priložených montážnych pokynoch;
- nábytok by sa mal používať v suchých, uzavretých a chránených priestoroch, zabezpečených proti škodlivým
atmosférickým vplyvom a priamemu slnečnému žiareniu. Nábytok by mal byť chránený pred priamym a
dlhodobým stykom s vodou a vysokými teplotami. Teplota vzduchu v miestnostiach by mala byť medzi 10-30 C
a vlhkosť 30-80%.
- na povrchu nábytku neumiestňujte vlhké alebo horúce predmety;
- v prípade vzniku zápachu vyvetrajte miestnosť, kým zápach nezmizne.
Pravidlá údržby nábytku:
- povrch nábytku je potrebné čistiť mierne navlhčenou handričkou a následne osušiť
- čistiace prostriedky a výrobky určené na starostlivosť o nábytok môžu byť použité len na zodpovednosť
Kupujúceho.
- na čistenie nepoužívajte aktívne chemikálie.
USLOVI GARANCIJE
1. Proizvođač daje garanciju od 24 meseca, računajući od datuma kupovine nameštaja.
2. Kad kupac podnosi reklamaciju po osnovu garancije, treba da je prijavi prodavcu uz dokaz o kupovini.
Neophodan uslov za razmatranje reklamacije je da se prijavljenoj reklamaciji prilože slike
oštećenja/nedostataka elemenata.
3. U slučaju kad se primete oštećeni elementi, treba sačuvati pakovanje i etiketu na njemu u neizmenjenom stanju.
4. Rok u kom Proizvođač treba da razmotri prijavljenu reklamaciju iznosi 14 radnih dana;
5. Proizvođač će izvršiti garantne popravke u roku od 1 meseca od datuma prihvatanja reklamacije.
6. U slučaju kad je neophodno dodatno proveriti opravdanost podnete reklamacije, rok za postupak reklamacije se
može produžiti što će se dogovoriti s Kupcem.
7. U slučaju kad se nedostatak na proizvodu ne može otkloniti ili otklanjanje istog je ekonomski neopravdano ili
moglo bi dovesti do smanjivanja kvaliteta robe, reklamacija će se izvršiti prema izboru Kupca – zamenom robe za
novu koja nema nedostatke ili sniženjem cene robe srazmerno gubitku funkcionalnih ili estetskih vrednosti robe koji je
izazvan nedostatkom.
8. U slučaju neopravdane prijave reklamacije, kupac je dužan da snosi troškove vezane za dolazak servisa.
9. Garancijom proizvođača nisu obuhvaćeni:
9.1. nedostaci, oštećenja elemenata i opreme koji se vide prilikom kupovine;
9.2. oštećenja nastala usled neodgovarajuće montaže, prevoza ili prenošenja nameštaja,
kao i oštećenja nastala nakon prodaje usled nesrećnih slučajeva i drugih okolnosti;
9.3. oštećenja nastala usled neodgovarajućeg korištenja, čuvanja i održavanja;
9.4. oštećenja nastala usled vršenja popravki ili prepravljanja nameštaja od strane neovlašćenog lica;
9.5. nedostaci i oštećenja zbog kojih je snižena cena robe prilikom njene kupovine, u skladu sa t. 7;
Pravila korišćenja nameštaja:
- nameštaj treba koristiti u skladu sa njegovom konstrukcijom i namenom;
- način montaže nameštaja je opisan u priloženom uputstvu;
PAŽNJA!!! Pre početka montaže preporučuje se provera da li postoje neki nedostaci na elementima,
kao i da li količina istih odgovara informacijama iz priloženog uputstva za montažu;
- nameštaj treba koristiti u suvim, zatvorenim prostorijama koje su zaštićene od štetnih atmosferskih uticaja i
direktnog dejstva sunčeve svetlosti. Nameštaj treba štititi od direktnog i dugotrajnog kontakta s vodom i visokim
temperaturama. Temperatura vazduha u prostorijama treba da bude u rasponu od 10 do 30°C, a vlažnost u
rasponu od 30 do 80%.
- na površinu nameštaja se ne smeju stavljati vlažni ili vrući predmeti;
- u slučaju pojave mirisa treba provetravati prostoriju dok miris ne nestane.
Pravila održavanja nameštaja:
- površinu nameštaja treba oprati ovlaženom tkaninom, a zatim obrisati da bude suva.
- sredstva za održavanje i čišćenje nameštaja mogu se koristiti isključivo na odgovornost Kupca.
- za čišćenje se ne smeju koristiti aktivne hemikalije.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
1. Výrobce poskytuje 24měsíční záruku od data nákupu nábytku.
2. Kupující je povinen při podání reklamace na základě záruky předložit prodávajícímu doklad o nákupu.
Nutnou podmínkou pro vyřízení reklamace je přiložení k nahlašované reklamaci fotografií poškození/vad
součástí.{3}
3. Pokud zjistíte poškozené součásti, uschovejte si obal opatřený etiketou v neporušeném stavu.
4. Doba posouzení nahlášené reklamace výrobcem je 14 pracovních dnů;
5. Výrobce provede záruční opravy do 1 měsíce ode dne kladného vyřízení nahlášené reklamace.
6. Pokud je nutná dodatečná kontrola odůvodněnosti podané reklamace, může se termín vyřízení reklamace
prodloužit, což bude dohodnuto společně s Kupujícím.
7. Pokud je vada výrobku neodstranitelná nebo její odstranění je neodůvodněné z ekonomického hlediska nebo by
také mohlo způsobit snížení kvality výrobku, bude reklamace vyřízena dle volby Kupujícího tak, že bude výrobek
vyměněn za nový bez vad nebo bude snížena cena výrobku ve výši úměrné způsobené vadě, ztrátě funkčních nebo
estetických hodnot výrobku.
8. V případě neodůvodněného nahlášení reklamace je kupující povinen uhradit náklady spojené s příjezdem
servisní služby.
9. Záruka výrobce se nevztahuje na:
9.1. vady, poškození součástí a příslušenství viditelné při nákupu;
9.2. poškození vzniklá v následku nesprávné montáže, přepravy nebo přenášení nábytku a
také vzniklá po prodeji následkem vyšší moci a jiných okolností;
9.3. poškození způsobená nesprávným používáním, uchováváním a údržbou;
9.4. poškození způsobená opravou nebo úpravou nábytku neoprávněnou osobou;
9.5. vady a poškození, v jejichž následku byla snížena cena výrobku při nákupu podle bodu 7;
Zásady používání nábytku:
- nábytek používejte v souladu s jeho konstrukcí a určením;
- způsob montáže nábytku je uveden v přiloženém návodu;
UPOZORNĚNÍ! Před zahájením montáže zkontrolujte, zda součásti nemají žádné závady
a zda jejich počet souhlasí s informacemi uvedenými v přiloženém návodu k montáži;
- nábytek používejte v suchých, uzavřených prostorách chráněných proti škodlivým atmosférickým vlivům a
přímému slunečnímu záření. Nábytek chraňte proti přímému a dlouhodobému styku s vodou a vysokými
teplotami. Teplota vzduchu v místnostech by měla být v rozsahu 10–30 °C a vlhkost 30–80 %.
- na povrchy nábytku neumísťujte vlhké nebo horké předměty;
- v případě výskytu zápachu místnost větrejte, dokud nevyprchá.
Zásady ošetřování nábytku:
- povrch nábytku omývejte lehce navlhčeným hadříkem a pak osušte do sucha;
- čisticí a ošetřovací prostředky na nábytek používejte pouze na vlastní odpovědnost;
- k čištění nepoužívejte aktivní chemické látky
UVJETI JAMSTVA
1. Proizvođač daje jamstvo od 24 mjeseca računajući od datuma kupnje namještaja.
2. Kad kupac podnosi reklamaciju na temelju jamstva treba je prijaviti prodavaču uz dokaz o kupnji.
Neophodan preduvjet za razmatranje reklamacije je prilaganje slike oštećenja/nedostataka elemenata
prijavljenoj reklamaciji.
3. U slučaju da se primijete oštećeni elementi, ambalažu i etiketu na njemu treba očuvati u neizmijenjenom stanju.
4. Rok u kojem Proizvođač treba razmotriti prijavljenu reklamaciju iznosi 14 radnih dana;
5. Proizvođač će izvršiti jamstvene popravke u roku od 1 mjeseca od datuma priznavanja reklamacije.
6. U slučaju da je neophodno dodatno provjeriti opravdanost podnesene reklamacije, rok za postupak reklamacije
može se produžiti, što će se dogovoriti s Kupcem.
7. U slučaju kad se nedostatak na proizvodu ne može otkloniti ili je njegovo otklanjanje ekonomski neopravdano ili bi
moglo dovesti do smanjivanja kvalitete robe, postupak reklamacije će se izvršiti prema izboru Kupca – zamjena robe
novom koja nema nedostatke ili sniženje cijene robe proporcionalno gubitku funkcionalnih ili estetskih vrijednosti robe
koji je izazvan nedostatkom.
8. U slučaju neopravdane prijave reklamacije kupac je dužan snositi troškove dolaska servisa.
9. Jamstvom proizvođača nisu obuhvaćeni:
9.1. nedostaci, oštećenja elemenata i opreme koja se vide prilikom kupnje;
9.2. oštećenja nastala uslijed neodgovarajuće montaže, prijevoza ili prenošenja namještaja,
kao i oštećenja nastala nakon prodaje uslijed nesretnih slučajeva i drugih okolnosti;
9.3. oštećenja nastala uslijed neodgovarajućeg korištenja, čuvanja i održavanja;
9.4. oštećenja nastala uslijed vršenja popravka ili prepravljanja namještaja od strane neovlaštene osobe;
9.5. nedostaci i oštećenja zbog kojih je snižena cijena robe prilikom njezine kupnje, u skladu s t. 7.;
Pravila korištenja namještaja:
- namještaj treba koristiti u skladu s njegovom konstrukcijom i namjenom;
- način montaže namještaja opisan je u priloženim uputama;
OPREZ!!! Prije početka montaže preporučuje se provjeriti postoje li neki nedostaci na elementima,
kao i odgovara li njihov broj informacijama iz priloženih uputa za montažu;
- namještaj treba koristiti u suhim, zatvorenim prostorijama koje su zaštićene od štetnih atmosferskih utjecaja i
izravnog djelovanja sunčeve svjetlosti. Namještaj treba štititi od izravnog i dugotrajnog kontakta s vodom i
o
visokim temperaturama. Temperatura zraka u prostorijama treba biti u rasponu od 10 do 30 °C, a vlaga u
rasponu od 30 do 80 %.
- na površinu namještaja ne smiju se stavljati vlažni ili vrući predmeti;
- u slučaju pojave mirisa treba provjetravati prostoriju dok miris ne nestane.
Pravila za održavanje namještaja:
- površinu namještaja treba oprati navlaženom tkaninom, a zatim obrisati da bude suha.
- sredstva za održavanje i čišćenje namještaja mogu se koristiti isključivo na odgovornost Kupca.
- za čišćenje se ne smiju koristiti aktivne kemikalije.
GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
1. A gyártó a bútor beszerzésének napjától számítva 24 hónapos garanciát vállal.
2. A vásárlónak a garancia keretein belüli reklamációt a vásárlást igazoló dokumentummal együtt kell
elküldenie az eladóhoz. A reklamáció elbírálásának feltétele az alkatrészek meghibásodását/károsodását
bemutató fényképek csatolása.
3. Ha valamelyik alkatrészen sérülést vél felfedezni, a csomagolást és az azon megtalálható címkét sértetlen
állapotban meg kell őrizni.
4. A bejelentett reklamáció Gyártó általi elbírálásának határideje 14 nap;
5. A garanciális javításokat a gyártó a bejelentett reklamáció pozitív elbírálásától számított 1 hónapon belül
végzi el.
6. Amennyiben a reklamáció jogosságának további ellenőrzésére lesz szükség, a reklamáció elbírálásának
határideje az Ügyféllel folytatott egyeztetés alapján megváltozhat.
7. Abban az esetben, ha a termékhiba nem távolítható el, vagy ha a javítása gazdaságilag indokolatlan, vagy a
termék minőségének csökkenésével járna, a reklamáció lezárása érdekében az Ügyfél választhat, hogy egy új,
hibamentes példányt kér, vagy a termék okozott hiba, csökkentett funkcionalitás és hibás kinézet arányában
csökkentett árát választja.
8. Jogtalan reklamáció esetén a vásárló köteles megtéríteni a szerviz kiutazásának költségét.
9. A gyártói garancia nem fedi le:
9.1. az alkatrészeken és a tartozékokon a vásárlás pillanatában látható hibákat;
9.2. a nem megfelelő összeszerelés, szállítás vagy áthelyezés okozta károkat, valamint az
értékesítés utáni, véletlenszerű és egyéb körülményekből eredő károkat;
9.3. a nem megfelelő használatból, tárolásból és karbantartásból eredő károkat;
9.4. a bútor jogosulatlan személy általi javításából vagy átalakításából eredő károkat;
9.5. a vásárlás pillanatában a 7. pont alapján csökkentett árú termékek meghibásodását és sérüléseit;
A bútorok használati szabályai:
- a bútorokat rendeltetésszerűen és a szerkezeti felépítésüknek megfelelően kell használni.
- a bútor összeszerelésének módját a mellékelt útmutató határozza meg;
FIGYELEM!!!az összeszerelés előtt győződjön meg arról, hogy az alkatrészeken nincs sérülés,
valamint, hogy az útmutató által meghatározott mennyiségben állnak rendelkezésre;
- a bútorok száraz, zárt, időjárás káros hatásaitól, valamint közvetlen napfénytől védett helyiségekben
használhatók. A bútort nem szabad hosszú időn át víz és magas hőmérséklet közvetlen hatásának kitenni. A
helyiségek megfelelő léghőmérséklete: 10-30 C, páratartalma: 30-80%.
- ne helyezzen a bútor felületére nedves vagy forró tárgyat;
- ha a helyiségben illatot érez, szellőztessen az illat eltűnéséig.
Bútorok karbantartási szabályai:
- a bútorok felületét enyhén nedves ronggyal tisztítsa, majd törölje szárazra.
- bútortisztító és ápoló szerek kizárólag a Vásárló felelősségére használhatók.
- tisztításkor ne használjon aktív vegyi anyagokat.
17-17
Publicidad
