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LUSTRACIÓN
BANDEJA DE IMPRESIÓN SIN DOCUMENTOS PENDIENTES
Posiblemente el problema está en la comunicación del PROGRAMA con la IMPRESORA. Es decir,
no está debidamente seleccionada la impresora en la configuración del programa.
Revise la configuración de la IMPRESORA en el programa tpv.
Para verificar que el programa apunta debidamente a la impresora de ticket, consulte el
apartado de este mismo documento denominado "Paso 4. Compruebe que en el programa
Zooco está seleccionada nuestra impresora".
He revisado la configuración de la impresora en el programa y sigue sin funcionar.
Si sigue sin llegar el documento a la bandeja y todo parece estar bien configurado facilite al
técnico esta información.
Tras revisar la configuración el documento SI llega a la cola
Si llega el documente a la cola de impresión siga adelante con estos pasos:
El documento llega a la bandeja pero no sale impreso...
Compruebe que desde inicio / panel de control / impresoras aparece la impresora instalada
correctamente como la imagen