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FAQ
Q1: ¿Por qué no recibo notificaciones automáticas en mi teléfono móvil?
1. Asegúrese de que la aplicación esté activada: "Device > Settings > Alarm
Settings > Receive Alarm Message".
2. Asegúrese de que la aplicación está activa en el fondo de pantalla y no haz
forzado el cierre en el administrador de aplicaciones del teléfono.
3. Para iPhones y iPads, antes de cerrar la pantalla del teléfono asegúrese de
haber presionado el botón
4. Asegúrese de haber elegido "OK" para permitirle a la aplicación enviarle
notificaciones cuando la instaló por primera vez. También puede verificar el
centro de notificaciones en su teléfono para activar la recepción de notificación
de la aplicación.
FAQ
Q2: ¿Por qué no puedo escuchar la voz con claridad, hay retraso en la voz,
interrupciones o no hay sonido?
Quizás se deba a que la red no es buena o estable. Seleccione el modo "LD" e
intente cambiándose a una red con mejor ancho de banda.
Q3: ¿Por qué hay retraso de video y voz cuando lo monto en el cerco de la villa o lejos
fuera de casa?
Quizás porque la distancia y grosor de las cuadras excede la capacidad de
transmisión de la antena. El usuario puede elegir usar una antena direccionar fija
16DB para mejorar la señal inalámbrica.
Q4: ¿Por qué escucho sonidos agudos en el dispositivo?
Los dispositivos móviles cuentan con diferentes escalas de volumen. El usuario
puede reducir el volumen del móvil para conseguir un mejor sonido.
Q5: ¿Por qué el dispositivo produce sonidos y eco?
Quizás se deba a que el teléfono móvil se encuentra muy cerca del dispositivo.
Aléjese un poco e intente nuevamente.
Q6: ¿Por qué no puedo retirar el seguro?
1. Quizás no presionó el botón de Retirar seguro el tiempo suficiente. Por favor,
presione el botón por 3 segundos.
2. Quizás su conexión de Retiro de seguro no es la correcta- Por favor, verifique
que la señal del Seguro sea la indicada.
luego su última revisión
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