centre de service et service à la
clientèle
voir la page couverture
garantie limitée
DeLonghi est le distributeur des appareils ménagers de
marque Kenwood.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie?
Nous garantissons que chaque appareil est exempt de
vices de matériaux et de fabrication. Notre obligation,
dans le cadre de cette garantie, est limitée à la
réparation, à notre usine ou dans un centre de
réparation agréé, de toutes les pièces défectueuses ou
leurs composants. En cas de remplacement ou retour
d'un produit, il doit être retourné tout port payé. Le
modèle neuf ou réparé sera retourné aux frais de la
société. Cette garantie ne s'applique que dans les cas
où l'appareil est utilisé conformément aux instructions
de l'usine qui l'accompagnent et sur un circuit
électrique à courant alternatif (c.a.).
Combien de temps dure la garantie?
Cette garantie dure une (1) année à partir de la date
d'achat indiquée sur votre reçu et s'applique
uniquement à l'acheteur initial pour l'utilisation.
Qu'est ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
Cette garantie ne couvre ni les défauts ou dégâts
résultant de réparations ou altérations apportées à
l'appareil en dehors de notre usine ou des centres de
réparation agréés ni les appareils qui ont été soumis à
un mauvais traitement, une mauvaise utilisation, une
négligence ou des accidents. En outre, les dommages-
intérêts directs ou indirects résultant de l'utilisation de
ce produit ou de la rupture d'un contrat ou du non-
respect de cette garantie ne sont pas recouvrables
dans le cadre de cette garantie. Certains états ou
provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation
des dommages-intérêts directs ou indirects. Par
conséquent, la limitation ci-dessus peut ne pas
s'appliquer à vous.
Comment faire réparer l'appareil?
Si des réparations s'avèrent nécessaires, consultez les
informations ci-dessous :
Résidents des États-Unis :
Veuillez appeler notre ligne d'assistance sans frais au
1-800-322-3848 ou connectez-vous à notre site Web à
www.delonghi.com. Pour tous les accessoires, les
pièces détachées et les pièces de rechange, veuillez
contacter notre service des pièces détachées au 1-
800-865-6330.
Résidents du Canada :
Veuillez appeler notre ligne d'assistance sans frais au
1-888-335-6644 ou connectez-vous à notre site Web à
www.delonghi.com.
Résidents du Mexique :
Veuillez consulter la déclaration de garantie limitée pour
le Mexique.
S'il vous plaît référez à la page couverture du
manuel pour les adresses DeLonghi.
La garantie ci-dessus remplace toutes les autres
garanties et représentations explicites.Toutes les
garanties implicites sont limitées à la période de
garantie applicable établie ci-dessus. Cette limitation ne
s'applique pas si vous concluez un contrat d'extension
de garantie avec De'Longhi. Certains états ou
provinces n'autorisent pas les limitations sur la durée
des garanties implicites. Par conséquent, les exclusions
ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
De'Longhi n'autorise aucune personne ni société à
assumer des responsabilités en association avec la
vente ou l'utilisation de ses appareils.
Comment s'appliquent les lois de l'état ou de
la province?
Cette garantie vous donne des droits juridiques précis
et vous pouvez également avoir d'autres droits qui
peuvent varier d'un état à un autre ou d'une province à
une autre.
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