Jamstvo se NE ODNOSI na:
• instalaciju drugog firmware-a nego koji je u EVOLVEO telefon
instaliran kao originalan iz tvornice
• elektromehaničko ili mehaničko oštećenje telefona uzrokovano od
strane korisnika uslijed neprikladne uporabe (npr. puknuti sloj
zaslona, puknuti prednji ili stražnji pokrov telefona, oštećeni
microUSB konektor za napajanje, slot za SIM karticu, slot za
microSDHC karticu ili ulaz za slušalice te sl.)
• oštećenje zvučnika i slušalica kao posljedica metalnih djelića
• oštećenja kao posljedica prirodnim utjecajima, kao su npr. vatra,
voda, statička električna struja, povećana temperatura i sl.
• kvar nastali uslijed uobičajenog trošenja
• oštećenja kao posljedica neovlaštenog popravka
• firmware telefona, ako isti zahtjeva ažuriranje zbog izmjena u
parametrima mreže mobilnih operatera
• nedostaci funkcije mreže operatera mobilnih telefona
• baterija, ako za više od 6 mjeseci uporabe ne drži svoj izvorni
kapacitet (jamstvo na kapacitet baterije je 6 mjeseci)
• namjerno oštećenje