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Sonido
Si experimenta un problema con los altavoces del televisor, ejecute
Autodiagnóstico
Prueba de
>
provenir de la fuente o la señal.
Hay un problema con el
televisor.
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
La imagen es buena pero
no hay sonido.
Los altavoces hacen un
ruido extraño.
Televisión 3D
Hay un problema con el
televisor.
Los lentes 3D activos
no están funcionando
correctamente.
Las imágenes en 3D no se
ven perfectamente.
Las baterías de los lentes
3D no duran.
sonido) para diagnosticarlo. Si el audio es correcto, el problema de sonido puede
Verifique el volumen del dispositivo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
conectado al televisor.
Sonido
Navegue hasta
y configure
Si está usando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo. (Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su receptor de cable a
HDMI si el receptor está conectado a su televisor por medio de un cable HDMI).
Si está utilizando un cable DVI a HDMI, se requiere un cable de audio distinto.
Si su televisor tiene una entrada para auriculares, asegúrese de que no hay nada enchufado
allí.
Reinicie el dispositivo desconectando y volviendo a conectar su cable de alimentación.
Asegúrese de que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio correcto
del dispositivo externo.
Para la conexión de la antena o del cable, verifique la potencia de señal. Un nivel de señal
débil puede causar distorsiones en el sonido.
Autodiagnóstico (Soporte técnico
Ejecute
Asegúrese de que los lentes estén encendidos.
Los lentes 3D activos pueden no funcionar correctamente si hay algún otro producto 3D o
dispositivo electrónico encendido cerca de los lentes o del televisor.
Si existe un problema, mantenga otros dispositivos electrónicos lo más lejos posible de los
lentes 3D activos.
La distancia de visualización ideal es tres veces o más la altura de la pantalla.
También recomendamos sentarse con los ojos a nivel de la pantalla.
Apague los lentes 3D cuando no los esté usando. Si deja los lentes 3D encendidos, se acorta
la vida útil de las baterías.
Prueba de sonido (Soporte técnico
Pruebe lo siguiente
Seleccionar altavoz
Altavoz de
en
Autodiagnóstico
>
Pruebe lo siguiente
>
TV.
Prueba de
sonido).
>
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