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TRUE garantiza al comprador original de cada unidad refrigerada TRUE nueva, el gabinete y todas las piezas de los mismos, que no presentan defectos de materiales o mano de obra, bajo el uso normal
y apropiado así como el servicio de mantenimiento especificado por TRUE y luego de la instalación y la puesta en marcha adecuadas según el paquete de instrucciones suministrado con cada unidad TRUE.
La responsabilidad de TRUE bajo esta garantía se limita a un período de tres (3) años a partir de la fecha de la instalación original. Cualquier cobertura de la garantía depende de que la fecha de compra del
gabinete esté dentro de los 39 meses de la fecha de envío original de TRUE.
Cualquier pieza cubierta por esta garantía y que TRUE determine que ha presentado defectos dentro de este período de tiempo se limita a la reparación o reemplazo, incluidos los gastos de mano de
obra, de las piezas o los conjuntos defectuosos. La garantía relacionada con la mano de obra incluye únicamente los gastos de mano de obra estándar y el tiempo de viaje razonable, según lo determine TRUE.
La garantía no cubre las piezas de desgaste estándar con juntas de puertas, bombillas incandescentes o bombillas fluorescentes. La garantía tampoco cubre problemas causados por una instalación
inadecuada o la falta de mantenimiento preventivo básico, que incluye la limpieza regular de los serpentines del condensador.
GARANTÍA ADICIONAL DE DOS AÑOS SOBRE EL COMPRESOR HFC Y GARANTÍA ADICIONAL DE CUATRO AÑOS SOBRE
Además de la garantía de tres (3) años indicada anteriormente, TRUE garantiza que su compresor HFC sellado herméticamente y semiherméticamente no presenta defectos tanto de material como
de mano de obra bajo el uso normal y apropiado así como el servicio de mantenimiento por un período de dos (2) años adicionales y para las unidades de hidrocarburos, cuatro (4) años adicionales a partir
de la fecha de instalación original, pero sin exceder los cinco (5) años y tres (3) meses para los compresores HFC y sin exceder los siete (7) años y tres (3) meses para los compresores HC después del envío del
fabricante.
Los compresores que TRUE haya catalogado como defectuosos dentro de este período de tiempo extendido, a opción de TRUE, serán reparados o reemplazados por un compresor o piezas de compresor
con un diseño y una capacidad similares.
La garantía extendida del compresor HFC de dos (2) años o del compresor HC de cuatro (4) años aplica solo a las piezas selladas herméticamente y semiherméticamente del compresor y no aplica a
ninguna otra pieza o componente, incluyendo pero no limitado al gabinete, el acabado de pintura, el control de temperatura, refrigerantes, dispositivos de medición, secadores, el equipo de arranque del
motor, el conjunto de ventiladores o cualquier otro componente eléctrico, etc.
La garantía del compresor HFC de dos (2) años y del compresor HC de cuatro (4) años detallada anteriormente se anulará si no se cumple cuidadosamente el siguiente procedimiento:
1.
Este sistema contiene refrigerante R404A, R134A o R290 y lubricante polioléster. El lubricante polioléster tiene cualidades de absorción rápida de humedad. En caso de una exposición prolongada
a las condiciones ambientales, se debe retirar el lubricante y reemplazarlo por uno nuevo. Para conocer las cantidades y especificaciones del aceite, llame al departamento de servicio técnico de TRUE
(855-372-1368). El incumplimiento de la especificación de lubricante recomendada anulará la garantía del compresor.
2.
El reemplazo del secador es muy importante y debe cambiarse cuando se abre un sistema para tareas de servicio. Se debe usar una pieza de reemplazo exacta del OEM. El secador nuevo debe
tener la misma capacidad que el secador que está siendo reemplazado.
3.
Es necesario alcanzar vacíos de nivel en micrones para garantizar niveles bajos de humedad en el sistema. Se debe obtener un valor de 500 micrones o menos.
Todas las reclamaciones relacionadas con la mano de obra o las piezas deben hacerse directamente a través de TRUE. Todas las reclamaciones deben incluir el número de modelo de la unidad, número de
serie del gabinete, comprobación de compra, fecha de instalación y toda la información pertinente que respalde la existencia del defecto en cuestión.
En caso de garantía del compresor, es necesario enviar una imagen de la etiqueta del modelo del compresor a TRUE junto con la información indicada anteriormente. Para obtener información
relacionada con las reclamaciones de garantía consulte www.truemfg. com/Support/Warranty-Support. Cualquier acción por incumplimiento de estas disposiciones de garantía debe iniciarse dentro de los seis
(3) meses posteriores al defecto que dio lugar al incumplimiento.
TRUE se reserva el derecho de solicitar la devolución de cualquier pieza defectuosa cubierta por la garantía.
La única obligación de TRUE conforme a esta garantía se limita a la reparación o al reemplazo de piezas sujeta a las limitaciones adicionales expuestas a continuación. Esta garantía no responsabiliza ni
autoriza a ninguna persona a asumir obligaciones distintas de las expresamente cubiertas por esta garantía.
SIN DAÑOS CONSECUENTES. TRUE NO ES RESPONSABLE DE PÉRDIDAS ECONÓMICAS; PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS
O DAÑOS QUE SURJAN DE RECLAMOS POR DERRAMAMIENTO DE ALIMENTOS O PRODUCTOS, YA SEA POR FALLA DE REFRIGERACIÓN O NO.
LA GARANTÍA NO ES TRANSFERIBLE. Esta garantía no es transferible y aplica únicamente a favor del comprador / usuario original a quien se entregó. CUALQUIER CESIÓN O TRANSFERENCIA ANULARÁ LAS
GARANTÍAS AQUÍ EXPUESTAS Y ANULARÁ TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.
USO INADECUADO. TRUE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS PIEZAS O LA COBERTURA DE LA MANO DE OBRA POR FALLA DE LOS COMPONENTES U OTROS DAÑOS RESULTANTES DE UN USO O
INSTALACIÓN INCORRECTOS O FALTA DE LIMPIEZA Y/O MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO COMO SE INDICA EN EL PAQUETE DE GARANTÍA SUMINISTRADO CON LA UNIDAD.
REUBICACIÓN DEL GABINETE PARA SU REPARACIÓN. TRUE no es responsable del gasto de traslado de un gabinete desde su posición de operación en las instalaciones del cliente para realizar una
reparación bajo garantía. PIEZAS NO OEM. El uso de piezas que no sean OEM sin la aprobación del fabricante anulará la garantía del gabinete.
ALTERACIÓN, NEGLIGENCIA, ABUSO, MAL USO, ACCIDENTE, DAÑO DURANTE EL TRANSPORTE O LA INSTALACIÓN, INCENDIO, INUNDACIÓN, CASOS FORTUITOS. TRUE no es responsable de la reparación o
reemplazo de cualquier pieza que TRUE determine que ha sido sometida después de la fecha de fabricación a alteración, negligencia, abuso, mal uso, accidente, daño durante el transporte o la instalación,
incendio, inundación, casos fortuitos.
CONEXIONES ELÉCTRICAS INADECUADAS. TRUE NO ES RESPONSABLE DE LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE COMPONENTES AVERIADOS O DAÑADOS QUE RESULTEN DE UN SUMINISTRO DE TENSIÓN
INCORRECTO, EL USO DE CABLES DE PROLONGACIÓN, BAJA TENSIÓN O TENSIÓN DE SUMINISTRO INESTABLE.
NO HAY GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR: NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, EXCEPTO LA GARANTÍA DE TRES
(3) AÑOS SOBRE LAS PIEZAS Y LA MANO DE OBRA Y DE DOS (2) AÑOS ADICIONALES PARA EL COMPRESOR HFC Y DE CUATRO (4) AÑOS PARA EL COMPRESOR HC COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE. ESTAS
GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUYENDO LA GARANTÍA IMPLÍCITA Y COMERCIALIZACIÓN O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO HAY GARANTÍAS QUE
SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE ESTA DESCRIPCIÓN.
FUERA DE EE.UU. Y CANADÁ: Esta garantía no aplica a, y TRUE no es responsable por, cualquier reclamo de garantía realizado sobre productos vendidos o usados fuera de los Estados Unidos y Canadá.
Esta garantía solo aplica a las unidades enviadas desde las instalaciones de fabricación de TRUE después del 1 de octubre de 2019 para US Foodservice & Retail y después del 1 de julio de 2020 para Canadá.
Todas y cada una de las características ambientales, incluidos los derechos de crédito de compensación ambiental, con respecto a las unidades de refrigeración TRUE® fabricadas después del 1 de
septiembre de 2015, seguirán siendo propiedad de True Manufacturing Co., Inc. y no se transferirán.
Esta garantía solo se aplica a las unidades instaladas después del 1 de enero de 2020 para US Foodservice & Retail y después del 1 de julio de 2020 para Canadá.
TEC_TM_153 | REV. A | ES
TVM - VITRINA EXPOSITORA TRUE
Información sobre la garantía (solo EE.UU. y Canadá)
GARANTÍA DE TRES AÑOS EN PIEZAS Y MANO DE OBRA
EL COMPRESOR DE HIDROCARBURO
404A/134A/GARANTÍA DEL COMPRESOR DE HIDROCARBURO
RECLAMACIONES DE GARANTIA
QUÉ CASOS NO CUBRE ESTA GARANTÍA
CARACTERÍSTICAS MEDIOAMBIENTALES
10/18/2021
www.truemfg.com
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