Celletech IP-1000 Manual De Instalación página 16

6 - Guía Rápida de Solución de Problemas del IP-1000
6.1 El IP-1000 no releva la línea de teléfono cuando ésta se corta.
Internamente existe un detector de corte de línea que realiza un muestreo de la
tensión de la misma. Luego de cuatro muestras fallidas (30" aprox.), se reemplaza la
línea telefónica real por un emulador interno. En esta situación, los terminales 7 y 8 de
la bornera del IP-1000 deben presentar entre 20 y 24 Vcc a los bornes TIP y RING del
panel de alarmas antes de que el mismo intente discar una llamada.
La falla más común es que los cables conectados en TIP y RING no sean los
correctos.
6.2 El IP-1000 transmite los llamados eventos internos pero no los eventos
generados en el panel de alarmas.
Primero determine cual fue el modo de operación seleccionado en el equipo, a través
del comando remoto que se describe en el punto 4.2.7 y asegúrese que es el
apropiado. Independientemente del modo seleccionado, al faltar la línea telefónica el
IP-1000 toma control de la comunicación del panel de alarmas. Ver pto. 2.
Si esto es correcto, y aún así el comunicador del panel no logra bajar los eventos al IP-
1000 lo más probable es que los formatos de comunicación seleccionados en ambos
dispositivos no sean compatibles. Asegúrese de configurar el comunicador del panel
de alarmas para que transmita en Contact IP o Ademco Express.
6.3 Cuando se corta la línea telefónica recibo reiterados reportes de corte y
restauración en la Estación Central.
Hay algunos paneles de alarma que incorporan la función TLM, es decir que tienen un
detector interno de corte le línea telefónica el cual genera sus propios eventos.
Este detector debe desactivarse. Si no lo desactiva, al cortarse la línea de teléfono y
durante el tiempo de demora que toma el IP-1000 en actuar, también el TLM detecta el
corte, por lo tanto el panel genera un evento de corte y el IP-1000 otro.
Cuando el IP-1000 emula una línea al panel, éste lo interpreta como una restauración
y envía el evento correspondiente, etc.
6.4 La señal de RF es débil.
En estos casos se sugiere probar con otras antenas u otras ubicaciones. Para casos
difíciles es necesario usar antena direccional.
6.5 El led de SERVICIO está apagado.
IM-101214 – Rev. A
Celletech Pag. 16 de 17