INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
Declaración de garantía
Todos los productos Audient tienen 12 meses de garantía desde la fecha de
compra original.
Esta garantía no es transferible.
Todos los equipos Audient se producen empleando lo último en tecnología
de fabricación, se los somete a rigurosas pruebas de conformidad con los
estándares más exigentes y, mediante el uso de componentes de primer nivel,
se garantiza el rendimiento confiable de estos productos por muchos años.
Esta garantía implica que debe devolver aquellos productos que requieran
mantenimiento o cambio a quien le vendió dicho equipo o al distribuidor
responsable del territorio donde haya comprado el producto en cuestión.
A menudo, al probar algunos de los equipos que ingresan a nuestro Centro
de Mantenimiento para reparación, podemos observar que no tienen ningún
problema. Por ello, le recomendamos primero ponerse en contacto con nuestro
equipo de Soporte escribiendo a support@audient.com para así evitar trámites
innecesarios.
Si, dentro del período de garantía, considera que su unidad tiene algún
problema de fabricación o que alguno de sus componentes está fallando, por
favor póngase en contacto con el equipo de soporte de Audient o quien le
vendió el producto en cuestión.
Si, dentro del período de garantía, resulta evidente que su unidad tiene algún
problema de fabricación o que alguno de sus componentes está fallando,
Audient se ocupará de reparar o reemplazar el producto de manera gratuita.
GARANTÍA
Si bien Audient le ofrece esta garantía, el distribuidor del territorio donde usted
compró el producto será el único responsable de su aplicación.
Consulte a quien le haya vendido su unidad para saber cómo resolver cualquier
problema que pueda llegar a tener.
Siempre debe enviar copia de la factura de compra original al vendedor o
distribuidor.
Si no tiene esta documentación disponible, póngase en contacto con quien le
vendió el producto para que le envíe una copia de la factura de compra. Luego
de esto, el vendedor/distribuidor le indicará cómo proseguir.
Esta garantía limitada solo aplica a aquellos productos comprados a
vendedores autorizados de Audient (que son aquellos revendedores que
adquirieron los productos directo de Audient en el Reino Unido o de algún
distribuidor autorizado fuera del Reino Unido). Por favor, tenga en cuenta que,
si compró un producto fuera de su país de residencia, deberá enviarlo al centro
de reparación de dicho país.
El período de garantía de Audient es adicional al establecido por la normativa
aplicable en su país o el período de garantía ofrecido por el vendedor al
momento de realizar la compra.
¿Qué son los defectos de fabricación?
Son aquellos problemas que afectan el rendimiento o alteran las especificaciones
del producto según lo descripto y publicado por Audient.
Los defectos de fabricación no incluyen aquellos daños ocasionados por el
envío, el almacenamiento o la mala manipulación del producto. Tampoco
incluyen los daños ocasionados por el uso indebido de la unidad.
GARANTÍA