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Solución de problemas >
Computadora
¿Qué debo hacer si aparece un mensaje que notifica la incompatibilidad o la instalación
incorrecta de la batería y la computadora, luego, entra en el modo de Hibernación?
❑ Este problema podría deberse a que la batería no está instalada correctamente. Para solucionar este problema, apague
la computadora y extraiga la batería. Luego, vuelva a instalar la batería en la computadora. Para obtener detalles,
consulte Instalación y extracción de la batería
❑ Si el problema persiste después de realizar lo anterior, significa que la batería instalada no es compatible. Extraiga la
batería y póngase en contacto con un Centro de servicio Sony autorizado. Para encontrar el centro o agente más
cercano, consulte Acerca de la computadora VAIO
¿Por qué la ventana Propiedades del sistema muestra una velocidad de CPU inferior al
máximo?
Es normal. Debido a que la CPU de la computadora utiliza un tipo de tecnología de control de velocidad de la CPU para fines
de ahorro de energía, es posible que Propiedades del sistema muestre la velocidad actual de la CPU en lugar de la velocidad
máxima.
¿Qué debo hacer si la computadora no acepta mi contraseña y devuelve el mensaje
Enter Onetime Password?
Si ingresa una contraseña de encendido incorrecta tres veces consecutivas, aparece el mensaje Enter Onetime Password
y Windows no se iniciará. Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que
el indicador luminoso de encendido se apaga. Espere entre 10 o 15 segundos, reinicie la computadora e ingrese la
contraseña correcta. Al escribir la contraseña, compruebe que las luces de los indicadores de Bloqueo numérico y de
Bloqueo de mayúsculas estén apagadas. Si los dos o alguno de ellos está encendido, pulse la tecla Num Lk (o Num Lock)
o la tecla Caps Lock para apagar la luz del indicador correspondiente antes de escribir la contraseña.
(página
21).
(página
5).
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