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Casco y Link Box
No es posible detectar mi casco debido a un problema con el puerto USB. ¿Qué debo
hacer?
Para resolver este problema, siga los pasos a continuación:
Conecte el cable USB en un puerto USB diferente para confirmar si el error se debe a un
§
problema relacionado con el puerto USB.
1. Conecte el cable USB en un puerto USB 3.0 genérico.
2. Abra la aplicación SteamVR y luego pulse
3. Asegúrese de que los dispositivos VIVE Pro se conecten a través de un puerto USB
xHCI en lugar de a un puerto de un fabricante específico, lo que podría provocar un
problema de compatibilidad con VIVE Pro.
Si el error no se resuelve, es posible que este no se deba a la compatibilidad del puerto
USB.
§
Actualice de forma manual el controlador USB en la computadora. También, puede
descargar e instalar las actualizaciones oficiales del controlador desde el sitio web del
fabricante de la placa madre o el puerto USB.
Si la actualización del controlador USB no resuelve el error, adquiera y utilice otra tarjeta
PCI-Express USB (con un chipset Intel). De acuerdo con nuestras pruebas, esta tarjeta
USB funciona bien con VIVE Pro:
Tarjeta PCI-Express USB 3.0 de 2 puertos Inateck
Para obtener más información, puede consultar la página
SteamVR.
Después de actualizarse a Windows 10, VIVE aparece como el monitor principal de la
computadora. ¿Qué debo hacer?
Para resolver este problema, intente seguir los pasos a continuación:
1.
Desconecte el cable del casco en la Link Box.
2.
Reinicie la computadora.
3.
Reconecte el cable del casco en la Link Box.
Crear informe del sistema.
®
(Serie: KTU3FR-2O2I)
Resolución de problemas de
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