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Preguntas frecuentes - Instalació n
Q. Cuando enchufo mi nueva Pawbo
LED rojo (la luz indicadora de encendido/apagado).
A. Verifique que el cable de alimentación esté enchufado correctamente
en ambos extremos y que el tomacorriente esté suministrando
electricidad. Si el problema persiste, comuní quese con nuestro
servicio de atención al cliente: service@pawbo.com.
Q. Después de enchufar la Pawbo
escucho el mensaje "Ready for setup" (Listo para configurar) y, a
continuació n, la luz LED roja comienza a parpadear. ¿Esto es
normal?
A. En el caso de una Pawbo
+
Pawbo
no está conectada a la red doméstica inalámbrica. Una luz
roja parpadeando indica que está lista para la configuración de la red
inalámbrica. Siga las instrucciones de la aplicación Pawbo Life para
completar la configuración.
Q. Seguí el método SmartLink para configurar la Pawbo
doméstica inalámbrica, pero la conexió n se cae en todo
momento.
A. Trate de arreglar el problema siguiendo los pasos detallados a
continuación:
1. Asegúrese de que el dispositivo móvil esté conectado a la red
inalámbrica doméstica.
2. Asegúrese de que la Pawbo
estén cerca uno del otro (la distancia afecta la intensidad de la
transmisión inalámbrica).
3. El nombre del punto de acceso inalámbrico (SSID) no puede
incluir caracteres que no sean letras/números/_(guiones bajos)*.
4. Para una mayor seguridad, establezca el cifrado de la contraseña
del punto de acceso inalámbrico en WPA2(AES).
5. Utilice WPA2 (AES) o WPA mixto AES para el cifrado de la
contraseña. Muchas veces, SmartLink falla debido a una
configuración de cifrado no compatible.
6. La Pawbo
el punto de acceso inalámbrico posee canales de 2,4 GHz y 5
GHz, asegúrese de que el dispositivo móvil esté conectado al
canal de 2,4 GHz antes de la instalación de la Pawbo
7. Configure el modo del punto de acceso inalámbrico a 802.11 b/g/n
(o Automático). Con el fin de garantizar una conexión estable,
asegúrese que durante el proceso de instalación, se mantenga
una distancia de no más de 1 metro entre el dispositivo móvil y la
+
Pawbo
.
+
nueva o luego de un restablecimiento, la
+
es compatible con una red inalámbrica de 2,4 GHz. Si
+
, no se enciende el indicador
+
, se enciende la luz LED roja y
+
y el punto de acceso inalámbrico
Página. 14
+
en mi red
+
.
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