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S 1 0 0
MANUAL DE INSTALACIÓN

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para vcloudpoint S100

  • Página 1 S 1 0 0 MANUAL DE INSTALACIÓN...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    2.1 Panel Frontal ..............................3 2.2 Panel Posterior ...............................5 2.3 Panel Lateral ..............................5 2.4 Especificaciones ..............................6 2.5 Configuración Recomendada del Servidor para la terminal S100 ..............7 3 INSTALACIÓN .................................7 3.1 Requisitos ...............................8 3.2 Procedimiento ..............................8 3.2.1 Activar el Escritorio Remoto ........................8 3.2.2 Instalar vMatrix .............................
  • Página 3 Terminal S100 4.6 Host Information ............................30 4.7 Log ................................30 4.8 About vMatrix .............................. 31 5 MONITOREO ............................... 31 6 TERMINAL ................................33 6.1 Login ................................35 6.2 Display ................................. 36 6.3 Network ............................... 37 6.4 Ping ................................37 6.5 Boot ................................
  • Página 4: Hardware

    Vertical Fuente de alimentación con salida de Corriente Directa a 5v/2A 2. DESCRIPCIÓN 2.1 Panel Frontal La terminal S100 cuenta con los siguientes puertos:  2 Puertos USB v2.0  1 Puerto de Entrada de audio de 3.5 mm ...
  • Página 5 Terminal S100 Página 4...
  • Página 6: Panel Posterior

    Terminal S100 2.2 Panel Posterior En la parte trasera la terminal tiene los siguientes puertos:  1 Puerto Ethernet RJ45  2 Puertos USB v2.0  1 Puerto VGA  1 Conector de Corriente Directa de 5v/2A 2.3 Panel Lateral En el panel lateral se encuentran las ranuras para insertar el soporte VESA con esto la terminal se puede montar de forma vertical.
  • Página 7: Especificaciones

    Terminal S100 2.4 Especificaciones A continuación, se detallan las especificaciones de la terminal S100. Página 6...
  • Página 8: Configuración Recomendada Del Servidor Para La Terminal S100

    3 INSTALACIÓN Para poder disfrutar de todo el potencial de la terminal vCloudPoint S100 es necesario que se sigan todos los pasos al pie de la letra, esto lo llevará a una correcta configuración, así como también evitará algún tipo de contratiempo futuro.
  • Página 9: Requisitos

    Terminal S100 3.1 Requisitos a) Sistema Operativo  Windows 7 Pro, Windows 8 Pro, Windows 8.1 Pro, Windows 10 Pro (32/64 bits)  Windows Server 2008 R2 (en todas sus versiones)  Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 (en todas sus versiones) ...
  • Página 10 Terminal S100 Ya que estamos dentro de SISTEMA damos clic en la opción Configuración de Acceso Remoto. Nos aparece la siguiente ventana y en la pestaña Remoto activamos la opción “Permitir las conexiones remotas a este equipo” y dejamos inhabilitado la opción “Permitir solo las conexiones desde equipos que ejecuten Escritorio remoto con Autenticación a nivel de red (Recomendado)”.
  • Página 11: Instalar Vmatrix

    Terminal S100 Con estos pasos ya tenemos activada la opción de Escritorio Remoto. 3.2.2 Instalar vMatrix Ubique y ejecute el archivo de instalación de vMatrix En caso de que le solicite permiso para ejecutarlo debe de Seleccionar la opción SI.
  • Página 12 Terminal S100 Página 11...
  • Página 13: Configuración De Vmatrix

    Terminal S100 Durante la instalación se podrían mostrar ventas como la siguiente, seleccionar la opción Confiar siempre en el software de “Shenzhen Cloudpoint Technology Co, Ltd”. Y dar clic en Instalar El proceso de instalación se lleva algunos minutos, al finalizar se inicia de forma automática el asistente de configuración de vMatrix.
  • Página 14 Terminal S100 El siguiente dato que vamos a seleccionar es la ubicación para el espacio de almacenamiento. Es recomendable utilizar un equipo de cómputo con 2 discos duros o con 2 particiones. Una para almacenar al sistema operativo y la otra para construir en un espacio independiente el almacenamiento para los usuarios.
  • Página 15 Terminal S100 El software Server Manager, tiene una función que permite supervisar de forma remota la sesión de los usuarios, debe de configurar el modo en que el supervisor podrá hacerlo.  Don’t need confirmation: el usuario no será advertido, ni se requerirá confirmación para que el supervisor pueda ver y acceder de forma remota al escritorio del usuario.
  • Página 16: Exclusiones

    Terminal S100 Este es el último paso para terminar la instalación solo de clic en COMPLETE y vMatrix ya estará instalado en su equipo. Una vez que se terminó la instalación es necesario reiniciar el equipo por lo que solo de clic en YES.
  • Página 17 Terminal S100 En la ventana siguiente se selecciona la opción “Permitir una aplicación o una característica a través de Firewall de Windows” Página 16...
  • Página 18: Exclusiones En Antivirus

    Terminal S100 En la siguiente ventana damos clic en CAMBIAR CONFIGURACIÓN esto nos habilitará las aplicaciones a las que les dará permiso. En caso que alguna aplicación no se encuentre dentro de este listado se debe de dar clic en el botón PERMITIR OTRA APLICACIÓN.
  • Página 19: Consola De Administración

    Terminal S100 4 CONSOLA DE ADMINISTRACIÓN La consola de administración permite manipular los parámetros más importantes de control de usuarios y rendimiento. La pantalla principal se divide en dos áreas, del lado izquierdo nos presenta las secciones del programa y en la parte derecha las opciones de las secciones.
  • Página 20: Creación De Usuarios

    Terminal S100 4.1.1 Creación de Usuarios Para crear un usuario nuevo abrir la consola vMatrix, ir a la opción User Management y dar clic en New User  User Name: Nombre para mostrar en el usuario invitado o conexión remota.
  • Página 21: Device Management

    Terminal S100 4.2 Device Management Este apartado nos muestra las opciones que se pueden configurar en las terminales, estás preferencias se pueden modificar vía remota. Cuando damos doble clic derecho sobre la terminal nos aparece el menú contextual con diferentes opciones.
  • Página 22 Terminal S100 Las demás opciones las veremos a detalle en el siguiente párrafo. Dando doble clic nos muestra la siguiente pantalla y las diferentes opciones que podemos modificar, cabe hacer mención que para poder hacerlo la terminal debe de estar encendida.
  • Página 23: Configuration

    Terminal S100 4.3 Configuration En esta sección podemos configurar las opciones de rendimiento y las restricciones que tendrán los usuarios. Optimum: Permite una excelente experiencia grafica en todo momento, estosi sa consume un poco más de recursos del host. Balanced: Suministra una excelente experiencia para aplicaciones generales como la navegación web, office además soporta video HD en pantalla completa.
  • Página 24: Default Settings

    Terminal S100 4.3.1 Default Settings Permite crear un perfil por default para los nuevos usuarios que se generen desde la consola vMatrix  Screen Resolution: permite determinar la confguracion de la resolucion de pantalla para el usuario. o Unlimited permite configurar cualquier resolucion que el usuario desee.
  • Página 25 Terminal S100  Audio options la consola de administracion puede permitir al usuario reproducir o grabar, solo reproducir o desabilitar completamente el audio en el dispositivo del usuario.  Desktop options se pueden configurar algunos parametros de la pantalla.  Habilitar fondo de pantalla.
  • Página 26 Terminal S100 Una vez abierta tenemos una ventana como la siguiente en donde podemos personalizar el tipo, tamaño y color letra, así como los efectos de estas, también podemos enviar una imagen. En la esquina superior derecha en el botón Tools se puede cambiar la imagen de nuestro perfil, así...
  • Página 27: Tcp/Ip Ports Configuration

    Terminal S100 4.3.2 TCP/IP Ports Configuration En este elemento se configura el puerto de conexión para el protocolo RDP, usa el puerto 3389, se recomienda no modificar estas opciones. 4.3.3 System Storage Settings Está sección permite configurar las particiones o unidades de disco duro que puedan ser visibles para el usuario.
  • Página 28: User Management Settings

    Terminal S100 4.3.4 User Management Settings Aquí configuramos las opciones de conexión para monitoreo.  Don’t need confirmation el usuario no será advertido, ni se requerirá confirmación para que el administrador acceda de forma remota al escritorio del usuario. ...
  • Página 29: Broadcast Mode

    Terminal S100 4.4.1 Broadcast Mode Permite que los usuarios visualicen en tiempo real el escritorio del Host que el usuario Administrador comparta. También se transmite el audio. 4.4.2 Maintenance Mode Al activar esta función ningún usuario pueda conectarse al equipo mientras se tenga habilitada, esto sirve para realizar configuración en el equipo o algunas operaciones sin que otros usuarios intervengan.
  • Página 30: Diagnostic Tools

    Terminal S100 4.4.3 Diagnostic Tools Esta opción se activa la opción de autodiagnóstico de vMatrix que nos ayudará a verificar su correcto funcionamiento. 4.5 Add-Ons Lista y links de descargar de software independiente a vMatrix recomendado por vCloudPoint. Página 29...
  • Página 31: Host Information

    Terminal S100 4.6 Host Information Muestra un resumen de hardware y Sistema Operativo del Host así como un monitor de recursos utilizados. 4.7 Log  User Action Log Muestra un registro de todas las acciones realizadas por los usuarios. ...
  • Página 32: About Vmatrix

    Terminal S100 4.8 About vMatrix Muestra información acerca de la versión de vMatrix instalada. 5 MONITOREO Para monitorear y tomar el control de la terminal de un usuario, abrimos la consola de vMatrix luego a la sección User Management. Se mostrara la lista de los usuarios conectados al equipo Host.
  • Página 33 Terminal S100 Dar doble clic sobre el usuario deseado para ver la pantalla más grande y ver las opciones de monitoreo. • Allow Control: Permite tomar el control de la sesión desde el servidor y manipular el escritorio del usuario.
  • Página 34: Terminal

    Terminal S100 6 TERMINAL La terminal vCloudPoint S100, se define como un ZeroClient. Por tanto, no cuenta con un Sistema Operativo instalado. Esta característica brinda ventajas importantes en comparación con otros tipos de Cliente Ligero (Thin Client tradicional), pues es un equipo completamente libre de mantenimiento.
  • Página 35 S100. La pantalla de Opciones de Configuración cambia de acuerdo al menú en que estemos posicionados. En la información de la terminal tenemos los datos de la terminal S100. En la esquina inferior izquierda tenemos las opciones siguientes: ...
  • Página 36: Login

    Terminal S100 6.1 Login En la sección de LOGIN nos presenta la pantalla siguiente: Se tienen las siguientes opciones:  Host List: Son los servidores disponibles en la red local para que la terminal se conecte.  Manual ADD: Permite configurar de forma manual el servidor al que se conectará la terminal. Si el servidor se encuentra en un segmento de red diferente o si la red local tiene restricción de la función...
  • Página 37: Display

    Terminal S100 6.2 Display Esta sección permite configurar los siguientes parámetros:  Idioma: Seleccionar el idioma para la pantalla principal de la terminal.  Resolución de Pantalla: Seleccione la resolución para la pantalla principal de la terminal, debe seleccionar la más adecuada para su monitor, para más información consulte el manual del usuario del monitor.
  • Página 38: Network

    Terminal S100 6.3 Network En esta sección podremos configurar los parámetros de configuración de red. Para obtener la información adecuada de configuración, consulte con su administrador de red.  Obtain an IP address automatically: Permite obtener la dirección IP, de forma automática, a través de algún servidor DHCP que administre las direcciones de la red.
  • Página 39: Boot

    6.6 Botón de Apagado La terminal S100 cuenta con un botón de apagado que se encuentra a la derecha de la barra de menú, esta opción permite apagar la terminal con un clic, al hacerlo nos muestra un mensaje de confirmación para continuar con el apagado.
  • Página 40: Preguntas Frecuentes

    Manager, debe agregar manualmente los usuarios creados al grupo Usuarios de escritorio remoto). 4.- Inicie sesión en el host con vCloudPoint S100. Los hosts se reconocerán automáticamente si se han unido al dominio. También se puede conectar con una cuenta local, en caso que los usuarios eligen el inicio de sesión de la cuenta local, inician sesión en el host en lugar del...
  • Página 41 Terminal S100 PREGUNTA SOLUCIÓN ¿Por qué el host no se muestra Esto es por alguna de estar razones: en la lista de host? 1.-El software vMatrix Server Manager no está instalado en el host o no funciona correctamente. Resolución: instale o reinstale vMatrix Server Manager.
  • Página 42 PC. NO se requieren controladores adicionales para las terminales. La tecnología de redirección de vCloudPoint USB permite que los dispositivos USB funcionen tanto en los clientes cero como en el host.
  • Página 43 Terminal S100 ¿Por qué el los controladores En los sistemas operativos Windows 10, 8.1, 8 y 7, todos los controladores USB y las unidades de audio no y programas deben estar firmados digitalmente (verificados) para poder se pueden instalar en los ser instalados.
  • Página 44 Terminal S100 6. En la ventana Opciones avanzadas, elija Configuración de inicio 7. En la pantalla Configuración de inicio, haga clic en Reiniciar. 8. Después de reiniciar en las ventanas de Configuración de inicio, presione la tecla F7 para Desactivar el cumplimiento de la firma del controlador.
  • Página 45 Consulte también el software Cómo configurar Firewall y Antivirus para productos vCloudPoint en esta sección Página 44...
  • Página 46 Problemas al instalar algunas aplicaciones que se supone que son compatibles, pero que aún no se pueden ejecutar con las terminales S100: La partición de disco donde se instalan las aplicaciones debe configurarse para que sea visible para los usuarios de la terminal. Para configurar las particiones de discos visibles, abra vMatrix Server Manager, haga clic en Configuración y luego en Visibilidad de almacenamiento, marque la...
  • Página 47 El software controla el sistema de energía de clientes cero S100. Esto permite a los usuarios apagar el dispositivo a través de la interfaz del software sin necesidad de presionar el botón del interruptor en el dispositivo.
  • Página 48: Configuración De Firewall Y Software Antivirus

    Terminal S100 ¿Cómo configurar firewall y CONFIGURACIÓN DE FIREWALL Y SOFTWARE ANTIVIRUS antivirus para productos El antivirus, el firewall y otros tipos de software de seguridad a veces vCloudPoint? pueden interferir con la configuración inicial o la operación continua del software vMatrix.
  • Página 49 - Para todas las funciones de vMatrix C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix ¿Qué puertos remotos se deben Para la conexión remota con clientes cero de vCloudPoint a través de WAN, agregar en el enrutador para la se debe desactivar la opción DMZ, esta es la manera más fácil pero conexión remota del dispositivo...
  • Página 50 Terminal S100 PREGUNTA SOLUCIÓN ¿Cómo restablecer Los clientes cero de vCloudPoint como S100 proporcionan dos métodos configuraciones de cliente cero diferentes para restablecer las configuraciones del dispositivo: de vCloudPoint? 1. Restablecimiento de configuraciones personalizadas: presione F2 en el inicio del dispositivo.
  • Página 51 Terminal S100 PREGUNTA SOLUCIÓN ¿Cómo agregar la opción WIFI Si adquirió un modelo que no es WIFI de clientes cero de vCloudPoint, pero con una antena WIFI USB luego desea trabajar en el entorno inalámbrico, puede convertir el cliente externa? cero en uno compatible con WIFi simplemente conectando una antena USB externa compatible al cliente cero de vCloudPoint.
  • Página 52 Terminal S100 ¿Cómo personalizar el tema y el De forma predeterminada, la personalización de tema y fondo de pantalla fondo para los usuarios de la está deshabilitada para los usuarios de terminal a través de conexiones de terminal S100? escritorio remoto. Los administradores pueden habilitar esta opción para los usuarios de la terminal a través de unos simples pasos.
  • Página 53 Terminal S100 Desplácese hacia abajo hasta "Opciones de escritorio", seleccione las opciones que desea habilitar y aplique. El cambio tendrá efecto en el próximo inicio de sesión del usuario Para hosts que ejecutan sistemas de servidor Windows como Server 2008R2, 2012, 2012R2, 2016 y Multipoint Server 2011, 2012 las características de Desktop Experience para sistemas de servidor no están...
  • Página 54 Terminal S100 Haga clic en "Agregar roles y funciones"; Buscar funciones -> Experiencia de escritorio; Confirmar para instalar las características de Experiencia de escritorio Página 53...
  • Página 55 Para obtener un rendimiento de vídeo excelente para dispositivos cero en las terminales? clientes como vCloudPoint S100 , la configuración de red mínima de anfitriones, interruptor y cable Ethernet debe ser 100MB estándar, y se recomienda que sean 1000MB ¿Qué...
  • Página 56 Terminal S100 PREGUNTA SOLUCIÓN Ya tenía usuarios creados en el Para que los usuarios anteriormente creados los vea vMatrix tiene que servidor ¿Cómo los agrego a agregarlos a los grupos Usuarios, Usuarios de Escritorio Remoto y vMatrix? vMatrixServerRemoteUsers desde la consola de administración de equipos en el apartado de usuarios.
  • Página 57: Base De Conocimientos

    DDP (Dynamic Desktop Protocol) para la visualización de escritorio remoto. Este protocolo está diseñado específicamente para las terminales S100 y está diseñado para hacer un uso eficiente del ancho de banda de la red y de los recursos de host.
  • Página 58 Esto significa que otro factor importante juega un papel en la transmisión de la información del servidor al cliente. Esa es la red. Y en el caso de clientes cero S100, este ancho de banda de red debe ser suficiente para la transferencia de información sin interrupciones.
  • Página 59 Terminal S100 Restringir a los usuarios la Los usuarios administradores del equipo Host pueden lograrlo utilizando ejecución de programas las Políticas de grupo de Windows o editando el registro. específicos de Windows POLITICAS DE GRUPO 1. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar .
  • Página 60 Terminal S100 PREGUNTA RESPUESTA 5. En el menú Edición , seleccione Nuevo y luego haga clic en Valor DWORD . 6. Escriba Disallowrun , y luego presione ENTER. 7. Haga doble clic en el valor DisallowRun que creó en el paso anterior.
  • Página 61 Terminal S100 PREGUNTA RESPUESTA ¿Cómo evitar que los usuarios En sistemas con Windows 8 o posterior, los usuarios de escritorio remoto cierren el host en Windows 7 o no pueden apagar el host. Pero para Windows 7 y sistemas anteriores, la opción de apagado está...

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