Concept RO 3207 Manual Del Usuario página 63

consumatorul are dreptul la schimbul produsului sau
a componentei acestuia însă acest schimb nu este
posibil, de ex. din motivul neexistenței acestui produs,
consumatorul este îndreptățit să returneze produsul
(reziliere la contract).
Consumatorul are dreptul la livrarea unui produs nou
(schimb) sau la înlocuirea componentei produsului
și în cazul în care defecțiunea poate fi eliminată,
însă produsul nu poate fi folosit reglementar din
cauza defecțiunilor repetate ale defecțiunii reparate
sau în cazul unui număr mai mare de defecțiuni. În
aceste cazuri consumatorul are dreptul la returnarea
produsului (rezilierea la contract).
Dacă nu se ajunge la returnarea produsului (rezilierea
la contract) sau dacă consumatorul nu valorifică
dreptul de livrare a unui produs fără defecțiuni
(schimb), la înlocuirea componentelor acestuia sau
la repararea produsului, poate solicita o reducere
adecvată. Consumatorul are dreptul la o reducere
adecvată și în cazul în care nu-i poate fi livrat un
produs nou fără defecțiuni, nu poate fi înlocuită
componenta sau produsul reparat, precum și în
cazul în care nu se ajunge la remediere într-un timp
adecvat sau remedierea ar cauza consumatorului
probleme semnificative.
Vânzătorul, service-ul autorizat sau muncitorul
desemnat de acesta va hotărî despre reclamație
imediat, în cazurile complicate în termen de trei zile
lucrătoare. Această perioadă nu include perioada
adecvată, în funcție de tipul produsului, necesară
Date despre produs
Model:
Numărul de fabricație:
Data vânzării:
RO 3207 | RO 3209 | RO 3211
evaluării profesionale a defecțiunii. Reclamația,
inclusiv eliminarea defecțiunii, trebuie soluționată
fără amânare inutilă, cel târziu în 30 de zile de la
valorificarea reclamației, dacă vânzătorul sau service-ul
autorizat care soluționează reclamația nu au convenit
cu consumatorul asupra unei perioade mai lungi.
La returnarea produsului (rezilierea la contract)
consumatorul trebuie să returneze de asemenea
accesoriile produsului și toate documentele livrate
împreună cu produs.
Consumatorul nu are dreptul la livrarea pieselor și
a componentelor defecte, care au fost înlocuite în
cadrul reparației produsului.
Celelalte drepturi ale consumatorului, legate de
achiziționarea produsului, nu sunt afectate de aceste
condiții de garanție.
Notă: Reclamațiile produsului deteriorat în timpul
transportului sunt reglementate de regulamentul de
reclamații al transportatorului.
Producător:
Jindřich Valenta – ELKO Valenta
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Republica Cehă
CUI 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Ștampila și semnătura unității de vânzare:
63