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9.1.3
Errores de la función de asistencia
Síntoma
Causa / Posibilidad
¿La batería está suficientemente
cargada?
¿El sistema está encendido?
¿El grado de asistencia está en
[OFF]?
Es posible que la batería, el ordenador
de a bordo o el interruptor de
asistencia estén conectados de forma
No se activa ninguna
incorrecta o puede que exista un
asistencia.
problema con uno o varios de ellos.
¿Se están accionando los pedales?
¿La velocidad es demasiado alta?
¿La función Lock está activada?
Debido a una circulación a altas
temperaturas, por pendientes
pronunciadas o durante un periodo de
tiempo prolongado con una carga
pesada, es posible que la batería se
caliente demasiado.
¿La batería está completamente
cargada?
Las características de la batería
empeoran con las temperaturas
invernales.
La distancia recorrida
La distancia recorrida puede ser más
con asistencia es
corta en función de las condiciones de
demasiado corta.
la carretera, de la marcha
seleccionada y del tiempo total de uso
de las luces.
La batería es una pieza de desgaste.
La carga repetida y los tiempos de uso
prolongados provocan el deterioro de
la batería (pérdida de potencia).
¿Las cubiertas están infladas con una
presión suficiente?
¿El grado de asistencia está en
[OFF]?
Los pedales se pisan con
dificultad.
¿La batería está completamente
cargada?
¿Se ha conectado el sistema situando
el pie en el pedal?
Tabla 47: Solución de errores en la asistencia
MY22K01 - 23_1.0_22.08.2021
Búsqueda de errores, eliminación de averías y reparación
Remedio
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
Pulsar el botón de conexión/desconexión (batería).
El sistema de accionamiento se inicia.
1
Ajustar el modo de asistencia en otro grado de asistencia
distinto a [OFF].
2
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está
activa, ponerse en contacto con el establecimiento
especializado.
Ponerse en contacto con el establecimiento especializado.
El Pedelec no es una motocicleta.
Accionar los pedales.
La asistencia de cambio electrónica solo está activa hasta una
velocidad máxima de 25 km/h.
Comprobar las visualizaciones del ordenador de a bordo.
Utilizar un ordenador de a bordo adecuado.
1
Desconectar el sistema de accionamiento.
2
Dejar que el Pedelec se enfríe.
3
Arrancar el sistema de accionamiento.
1
Comprobar el estado de carga.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
Esto no indica ningún problema.
Esto no indica ningún problema.
Si la distancia total que puede recorrerse con la batería
completamente cargada se ha reducido, es posible que la batería
esté afectada.
Sustituir la batería antigua por una nueva.
1
Inflar las cubiertas.
1
Ajustar el grado de asistencia en [HIGH], [STD], [ECO] o
[AUTO].
2
Si los pedales se siguen pisando con dificultad, ponerse en
contacto con el establecimiento especializado.
1
Comprobar el estado de carga.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
1
Conectar de nuevo el sistema sin ejercer presión sobre el
pedal.
2
Si los pedales se siguen pisando con dificultad, ponerse en
contacto con el establecimiento especializado.
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