Compatibilidad Con Servicios Digitales - Protectolada CONTATEL PLK CCEFS Instructivo De Instalación, Programación Y Operación

COMPATIBILIDAD CON SERVICIOS DIGITALES

Debido a que TELMEX a introducido nuevos servicios en sus centrales digitales como: "Sígueme",
"llamada en espera", "tres a la vez", "buzón de voz" e "identificador de llamadas", así como
"servicios de Internet", Protectolada, ha preparado todos sus equipos de control de llamadas,
compatibles con dichos servicios.
Una problemática con los servicios digitales de TELMEX, es la protección de una línea con el
servicio llamada en espera, a través de un solo equipo Protectolada, esto significa que al contratar
algunos servicios digitales de TELMEX se tiene la facilidad de conmutar entre una u otra línea a fin
de invitar por ejemplo a otra persona a una conferencia tripartita (tres a la vez) o tener una llamada
en espera; ahora todos los equipos restrictores Protectolada, cuentan con una tecnología para el
control de estos sistemas doble línea o multilíneas, esto es, restringe todas las llamadas
programadas en cualquiera de las 2 líneas.
Por ejemplo si usted cuenta con el servicio de tres a la vez y se encuentra en una llamada
(Entrante/Saliente), usted tiene la facilidad de llamar a cualquier otro lugar sin interrumpir dicha
conversación, esto mediante un flash o la tecla R de los teléfonos LADA ®, y debido a que el
equipo controla una sola llamada a la vez, al operar usted esta facilidad el equipo lo detecta y
establece la protección tomando esta línea como una nueva. Así si alguien intenta usar este tipo de
servicio para hacer mal uso de la línea, el equipo cortará este intento de segunda llamada
restringida y conmutará de nuevo a la conversación original.
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En caso de algún problema con el enlace a Internet, se recomienda adquirir equipos con
llave mecánica.
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