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Capítulo 3
Solucionar problemas
Este capítulo le explica cómo resolver problemas frecuentes con el módulo SMART OPS PC. Si sus
síntomas específicos no están cubiertos a continuación o las soluciones a los síntomas no funcionan,
consulte la base de conocimientos de SMART (community.smarttech.com) para obtener información
adicional sobre la solución de problemas
Síntoma
El teclado en pantalla no está
visible.
Windows 10 o el módulo OPS
PC no responden.
Hay un problema con
Bluetooth.
Hay un problema con la
conexión de red.
smarttech.com/es/kb/171747
Pasos para solucionar problemas
Permitir teclado en pantalla:
l
a. Seleccione Inicio > Configuración.
Aparecerá la ventana Configuración.
b. Pulse Facilidad de accesoy luego pulse Teclado.
c. Habilitar Uso del teclado en pantalla.
Para más información, consulte
escribir.
Habilitar el modo tablet:
l
Pulse sobre el icono de notificación
derecha de la pantalla y después seleccione Modo tablet.
Para más información, consulte
tablet.
Reiniciar el módulo OPS de ordenador:
l
a. Presione y mantenga pulsado el botón de encendido en el
módulo de ordenador OPS.
b. Espere dos minutos.
c. Presione y el botón de encendido para encender el módulo
de ordenador OPS.
Si reiniciar el módulo OPS del ordenador no resuelve el problema,
l
contacte a Soporte de SMART.
Consulte
Solucionar problemas en Windows 10:
Consulte
Solucionar problemas de conexión de red en
Uso del teclado en pantalla para
en la esquina inferior
Habilitar o deshabilitar el modo
FAQ.
Windows.
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