Faq - XP-Pen Deco 01 V2 Manual De Usuario

1. No puedo usar el lápiz para controlar el cursor.
Desinstale el controlador de Deco 01 V2. Si su desinstalador no se ejecuta, ejecute el instalador del
controlador nuevamente, luego permita que desinstale el controlador. Reinicie su computadora, luego
conecte la tableta a su computadora y pruebe su lápiz.
Si el cursor responde a la entrada del lápiz, el hardware de la tableta es funcional. Reinstale el controlador
de Deco 01 V2 de acuerdo con estos pasos (Windows):
Descargue el controlador más reciente de la tableta de www.xp-pen.com, luego extraiga el contenido de
".zip" en el escritorio y la instalación.
2. ¿Cómo sé que el controlador de Deco 01 V2 se instaló correctamente?
Después de instalar el controlador, el ícono
bandeja del sistema en la parte inferior derecha de la pantalla (Windows OS). La entrada del lápiz
controlará el cursor y la sensibilidad a la presión funcionará en la pestaña "Prueba de presión" de la
interfaz de usuario del controlador.
3. ¿Cómo puedo determinar si un problema está relacionado con el software o el hardware?
Conecte e instale Deco 01 V2 en una computadora diferente. Si la tableta funciona correctamente en la
nueva computadora, está experimentando un problema de software: confirme que TODOS los
controladores de la tableta (incluido lo de Deco 01 V2) se desinstalen y se eliminen de su computadora,
luego vuelva a instalar Deco 01 V2.
Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en:
Web: www.xp-pen.com
Email: service@xp-pen.com
{ V. FAQ}
del controlador de Deco 01 V2 debería estar visible en la
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