Reporte Al Centro De Supervision; Reporte Forzado Al Centro De Supervision - Nexo TELEBOX Manual De Instalación Y Programación

El sistema, implementado por algunos proveedores del servicio de telefonía, para la organización de tele-
cabinas y telecentros consta de una computadora central denominada CENTRO DE SUPERVISION a la cual
se reportan diariamente vía módem todos los equipos destinados al servicio de telefonía publica.
Al momento de encender el equipo, éste analiza si ya efectuó reportes al Centro de supervisión en ese día;
de no ser así intentará comunicarse con el mismo (siempre que detecte que la linea 1 del Telebox y el modem
están conectados a la central publica como se indicó en "Conexión telefónica entre Telebox y modem,página
7)para actualizar sus tablas de tarifas y descargar llamadas.
Durante el lapso de comunicación con el centro de supervisión las cabinas quedan desconectadas.
Si por cualquier causa no logra conectarse con el Centro de Supervisión, reintentará dos veces más.
Por disposición del proveedor de servicio de telefonía, este reporte debe ser diario (máximo 3 días), quedan-
do bajo la responsabilidad del operador de las cabinas cumplir con este requerimiento; en un momento de
baja actividad puede generarse un Reporte forzado, actuando según lo explicado en el próximo punto.
Nota: La fecha y hora del último reporte al centro de supervisión puede verse en los comprobantes de cierre
de caja, como así también la tabla vigente.(ver Cierre de caja en Manual del Usuario)

REPORTE FORZADO AL CENTRO DE SUPERVISION

Para la puesta en marcha del equipo o para situaciones especiales, resulta necesario generar una conexión
forzada con el Centro de Supervisión.
Para ello, verifique que todas las cabinas estén cerradas y el módem encendido. En el estado de reposo opri-
FUNCION
ma la tecla
sobre ella oprima las teclas
El Telebox tomará el control del módem, llamará al Centro de Supervisión y al volver a la pantalla de reposo
estará en condiciones de operar nuevamente
Nota: Cuando se realiza un reporte al centro de supervisión los datos de llamadas quedarán en cero,es una
manera de verificar si el equipo se reportó con el Centro de supervisión(ver VISUALIZACIÓN DE LLA-
MADAS).
Otra forma es realizar un CIERRE DE CAJA ,esta función emite un comprobante en el cual se puede obser-
var un ítem SUPERV acompañado de una fecha.Esta fecha corresponde a la ultima vez que el Telebox se
reportó al centro de supervisión

REPORTE AL CENTRO DE SUPERVISION

(sólo para equipos telesupervisados)
(sólo para equipos telesupervisados)
, el display mostrará:
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, el display mostrará:
CUAL
ESPERE
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